大庆网2月11日讯 赵先生从北京来大庆做生意,刚开始就遇到一件奇怪的事儿。
赵先生说,2月6日,他在中国建设银行大庆汇丰分理处,向自己的信用卡里存了3000元钱,随后在提款机中看到,钱确实进了卡。
2月7日,他再次来到该分理处存款10000元。
做生意自然要选一个好地段,他看中了一栋商品楼,也交了一部分租金。8日上午,商品楼的房主打来电话,希望赵先生当日将剩下的10000元钱交清。
赵先生赶忙来到银行取钱,没想到,窗口的工作人员告诉他,电脑上显示,此卡应该被没收,原因是卡已经挂失。
卡如果被挂失,没收也在情理之中,可让赵先生不解的是,自己从没将卡挂失过。
更让赵先生生气的事还在后头,因为他没能按约定将钱交齐,商品楼的房主认为他不讲诚信,决定不把房子租给他了。
赵先生从没打过电话挂失,而且他的银行卡号、密码和身份证号,别人也全都不知,银行卡怎么会挂失呢?
带着疑问,2月10日9时许,记者来到该分理处,王主任告诉记者,卡是由建设银行信用卡中心统一发放和管理的,挂失必须通过电话或者互联网进行操作,分理处查不到具体的挂失原因,只负责办理顾客存、取款业务。
记者随后拨打了建设银行信用卡中心的电话,工作人员告诉记者,对银行卡进行挂失,需要提供一系列资料,而这些资料,只有开户本人知道。
他说,信用卡中心会在3个工作日内和赵先生取得联系,向他了解情况,并对此展开调查,给客户一个合理的解释。
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