东北网2月24日讯(那忠郁 记者高长利) 在大冬会期间，国家电网哈尔滨电业局的供电服务热线“95598”设立了英语坐席，挑选出英语口语过硬的大学生，接听“7”键来电，准确解答相关问题，为外国友人提供优质、便捷的服务。

　　此外，哈尔滨电业局所辖的营业场所全部增设中英文对照服务标识和宣传资料，增加英语和手语服务；营业大厅利用现有宣传屏幕播发大冬会相关新闻和图片，营造浓厚的大冬会氛围。同时，“95598”的坐席员还多方面了解大冬会的相关知识，随时准备接听客户的相关咨询电话。