东北网3月11日讯 (记者 邵奇) “现在办理户籍证明立马可取，要是有问题咨询，不论是大事还是小事，每位警员都会热情细心地为我们提供服务，民情接待室真是方便了咱们啊！”在黑龙江省边防总队密山市兴凯派出所一楼有两间接待室，左边的主要是为群众提供办理户籍证明等各类证件服务的,而右边的则是提供群众咨询、报警、排忧解难等服务的。一位正在办事的村民老李高兴地说，这实实在在满足了广大群众的需求。

　　日前，兴凯边防派出所本着“亲民、爱民、为民、福民”的原则，积极深入开展爱民固边战略，以大走访活动为契机，构筑“四站式”亲民为民服务网，架起为民服务的“桥梁”，较好地为全镇百姓提供了服务，也为兴凯镇当地经济发展做好保驾护航。

　　“民情接待室只是我们为民服务的第一站。”兴凯边防派出所所长李用军介绍，该所推出的“四站式”亲民为民服务具体包括：为民服务第一站即民情接待室，亲民服务第二站即下设警务室，协调服务第三站即警情分析会，高效服务第四站即现场办公日。

　　兴凯边防派出所在开展“四站式”服务过程中，还针对碰到的一些新问题、新情况，进行了两次完善和深化。第一次提出了以“派出所为基地、三点相联、各村联动”的工作机制，做到“上拓派出所、下拓村居、横联警点”，把为民服务的链条加宽加长；第二次经过了反复酝酿论证，取消了部分操作性不强、效率不高的做法，使“四站式”服务机制真正地从帮助群众解决实际问题入手，让广大群众经常得到满意的服务。

　　“四站式”服务促使全所警员的工作方式发生了积极的变化，由原来的‘群众求我办事’的恩赐式服务，转变为‘群众有需要，我来帮助办’的主动式服务，和谐了警群关系。”兴凯边防派出所教导员文峰介绍说，为保证为民亲民服务落到实处，该所还建立了责任制，强化监督，开展民主评议，把为民亲民服务的工作实绩与警员的年度考核相结合，并作为晋升评优的重要依据。