东北网3月14日讯(记者 顾硕 邵奇)14日，记者在黑龙江省“3.15”新闻发布会上获悉，2008年全省各级消费者协会共受理消费者投诉10，096件，解决9，621件，解决率为96%；为消费者挽回经济损失581.5万元；支持消费者向法院起诉的案件86件；接待来访、接受咨询118，134人次；收到消费者表扬信115封。

　　其中，质量问题7，888件，占投诉总量的78%；安全问题为292件，占投诉总量的2.8%；价格问题为284件，占投诉总量的2.8%；计量问题为108件，占投诉总量的1%；广告问题为40件，占投诉总量0.4%；假冒问题为72件，占投诉总量的0.7%；虚假品质表示问题为80件，占投诉总量的0.8%；营销合同问题为304件，占投诉总量3%；人格尊严问题为28件，占投诉总量的0.2%。其它问题投诉1000件，占投诉总量的9.9%。

　　据了解，2008年全省消费者投诉热点主要包括安全方面的投诉、种子农药的投诉、农机具的投诉、“消费领域潜规则”的投诉、移动电话的投诉、药品与医患的投诉、装饰材料的投诉和美容方面的投诉。