东北网3月14日讯(记者 顾硕 邵奇)哈市消费者张女士，2007年8月29日在我市道里区某商场购物时被一名20岁左右的女孩拦住，女孩说：“阿姨，我们美容店今天搞店庆活动，您抽张奖吧”，张女士随便抽了一张便中了一等奖，女孩告诉张女士一等奖就是1000积分，你可以用积分免费来做美容美体，说着就把消费者带到商场六楼娇芙阑香熏SPA水疗馆。张女士在做脸部护理时店经理张女士告诉她，我们今天是店庆最后一天，你办一张银卡平时要花2500元，今天办只需1500元，还赠你一套家用护理品，在美容师的再三劝说下，张女士花1500元办了张银卡。第二天，张女士在做免费足疗时张经理反复说用精油做，可以渗透到皮肤里，效果好，年卡才1800元，可以做50次，在张经理张女士的诱导下，张女士又办了一张1800元足疗年卡。
9月13日美容师在做脸部按摩时说张女士的脸很干，需要做补水、冷导、彩光等产品，并说买这些产品可以由银卡升到金卡，还可以赠你项目，目的是让张女士花钱买产品，在他们的劝说下，张女士又买了1975元的产品。
2008年3月25日张女士又被美容师发现腿部反映敏感差，需要做腿部排毒，做完后让张女士办卡，张女士不办，可产品已经打开不能退。就这样张女士花了4800元又办了一张“排毒卡”，再一次上当。随后该美容机构采取各种手段诱导消费者购买了“面部瑜珈”、“肝养护”、“浴足桶”等名目繁多的各种美容卡。自2007年8月至2008年8月期间，消费者共计投入美容费用61，375元。经营者就是通过抽奖、免费服务、试用产品、活动优惠、过时涨价、赠点积分、伪装内行诊断病情、打开产品胁迫销售、强行实施服务项目并夸大保健项目的治疗效果等欺诈、胁迫手段，诱导消费者一次又一次的上当，给消费者经济和精神上造成重大损失。经省消协调解由该美容院退换消费者尚未消费的美容费33，000元。
