东北网3月14日讯(记者顾硕 邵奇)据了解，2008年全省受理药品投诉为96件，占百货类2.2%。药品消费直接关系到消费者的健康与生命安全。然而，不合格的药品损害消费者健康的现象仍然屡有发生，药品消费环境不容乐观。

　　主要问题

　　少部分医院竭力推荐新药、贵药、特效药、进口药，并宣传只有这些药才是好药，极大地加重了消费者的负担。

　　对中药的副作用存在误解，认为中药无副作用，而事实并非如此，一些排毒养颜药品有毒副作用，不宜长期服用。

　　消费者滥用、乱服抗生素、抗感染、减肥、排毒或滋补类药物，出现药物不良反应。

　　虚假药品们广告大量存在，“包治”、“签约治疗”、“不愈退款”等虚假广告词屡见不鲜，消费者轻信广告宣传，往往非但没有治好病，还耽误了病情。

　　医院对待投药工作不认真，给消费者造成身心损害。

　　案例

　　家住哈市达江小区的鲁女士身患糖尿病多年，2007年10月听收音机推荐治疗糖尿病药品叫“糖乐氏参胶囊”的广告，广告称服用该药二个疗程后，血糖明显下降、并发症明显好转；三个疗程后并发症消失，不用再打胰岛素；六个疗程后糖尿病可痊愈。鲁女士轻信广告的宣传，拨打购药电话购买了三个疗程的“糖乐氏参胶囊”，赠送三个疗程，共30盒，价格1770元。鲁女士按照药品说明书服用完六个疗程的药后，到医院做了检查，结果各项指标和服药前没有任何好转，并发症还更加严重，鲁女士找经销商讨说法遭到拒绝后投诉到省消协，经省消协调解，经销商退还购药款1770元，赔偿消费者精神损失1000元。

　　消协提示

　　就医、用药要到正规医院，不要轻信广告宣传，避免落入广告陷阱，用药前认真阅读药品说明书，谨慎用药，就医、购药要索取凭证，作为消费凭证和维权证据。