东北网3月19日讯 3月17日下午，绥芬河边防检查站执勤业务三科在对Bo499次出境客车的旅客实施检查的过程中，一名俄罗斯籍旅客的鼻子突然流血不止，台外检查员发现后立即将该旅客带入休息室，帮助止血，但是鼻血仍然止不住。检查员将此情况报告当时的值班科长，值班科长立即联系口岸检疫部门有关人员，为该旅客进行应急处理，检疫部门有关人员建议她去医院做进一步处理，但是她仍坚持回国治疗。值班科长遂为其准备了一些应急药品，并安排专门人员代她办理了边防检查及相关手续，在第一时间内将该旅客送上车。在客车即将启动的时候，该名旅客激动地握着检查员的手，连声说“谢谢！”。

　　自提高边检服务水平工作以来，执勤业务三科始终坚持想旅客之所想、急旅客之所急，以旅客的利益为根本出发点和落脚点，坚持管控与服务并行，效率与服务同步，尽可能为旅客提供便利，赢得了旅客的一致好评。