东北网6月4日讯 大庆市司法局在学习实践科学发展观活动中，解放思想、更新观念，以科学发展观作指导，坚持注重民生，创新工作机制，扎实有效地做好人民调解工作，截止目前，全市各级调解组织共调处各类矛盾纠纷5564件，调处成功5505件，调处成功率为98.9%。

　　调解工作更加注重民生。坚持以人为本，以“关注民生、改善民生、维护民生”为出发点，切实转变人民调解工作思路，着力解决与人民群众切身利益戚戚相关的民生问题。在继续做好婚姻、家庭、邻里、财产赔偿等传统矛盾纠纷调处的同时，积极关注新形势下凸显出来的土地征收征用、土地承包合同等有关民生问题，不断拓展调解工作内容，创新调解工作方法。

　　制度建设更加注重改革创新。按照新时期矛盾纠纷形势对调解工作提出的新要求，积极创新各项工作机制。一是创新人民调解工作机制。制定了《大庆市司法局“六调联动”工作实施方案》，明确了联动工作的组织机构、工作机制、工作制度、工作要求，建立人民调解、司法调解、行政调解、群众团体调解、待业协会调解、中介组织调解联动机制。二是创新人民调解运行模式。积极探索司法调解与人民调解相衔接模式，实现双重调解，相互衔接，双管齐下。三是创新人民调解工作形式。采取配备“调解直通车”等多种方式，成立“流动调解室”，服务链直接延伸到村屯和社区，就地受理，及时调解，解决基层重大纠纷无人愿调、无人敢调、无人会调的状况。

　　管理工作更加注重业务指导。加强对人民调解员业务指导，切实发挥人民调解的“第一道防线”作用。一是编制规范化手册全面指导。结合工作需要，印发了《人民调解工作手册》，汇编了各项制度，设置了纠纷登记、调解记录、回访记录等项目，使调解工作有章可循。二是抓住关键环节具体指导。要求人民调解员必须做到：了解情况深入双方，防止失真走访三方，避免激化不偏向一方，以理服人说服纠缠一方。三是建立健全考核机制巩固指导成果。定期对基层司法所和各级调委会进行抽查和现场业务指导，年终对表现突出的优秀司法所和人民调解员进行表彰奖励，督导和激励人民调解员尽职尽责做好本职工作。