黑龙江新闻网讯 据生活报报道,20日,哈尔滨的哥王师傅在自己的车上捡到了一部手机并还给了失主,这是他今年捡到的第四部手机,可是还了四部手机,王师傅连一句谢谢也没换来。
据了解,哈市出租车司机每年捡到的物品总价值为300多万元,虽然大多数乘客都很感激出租车司机的拾金不昧,可也一些乘客连声“谢谢”也不说,让的哥们有些心寒。
【事件】
连捡带送 换不来声谢
20日,王师傅拉了一名乘客到道里区顾乡,乘客下车后,王师傅听到车上有陌生的音乐,仔细查看后,王师傅在副驾驶座下发现了一部手机。
这时候,又有乘客上了车,王师傅想先送这位乘客再还手机,可此时上一位乘客的手机一直在响。半个小时以后,王师傅把乘客送到地方后接通了电话,问清了地址后把手机送了回去。
没想到,见面后对方非常不满,认为王师傅有意不接电话是想把手机据为己有,王师傅怎么解释也没有用。
【观点一】
做好事必须感谢
王师傅说,捡了手机给人家送回去是应该的,但乘客是成年人,有保护好自己物品的能力,出租车司机捡到东西后搭时间又搭油钱,乘客总该给句暖心话吧!王师傅说,他有个同行捡了一个女乘客的手机给她送去,结果女乘客的老公带了一群人直接把手机抢了过去,什么也没说就走了心。
记者在出租车管理处了解到,哈市出租车司机有3万多人,每年在车上捡到的物品总价值大概有300余万元,其中70%的物品都当场还给了乘客,另外一部分送到了出租车公司和失物招领处,这些的哥大多连句谢谢都没听到。
【观点二】
这是责任和义务
“这是服务行业的责任。”的哥刘师傅说,他开车6年了,很少在车上捡到东西,因为每次乘客下车时,他都会主动提醒对方检查随身物品,而乘客多数会下意识地查看一下手机和钱包,这样会减少将东西落在车上的机会。
市民赵某也认为,在公交车上丢东西的人很少,因为大家都知道那是公众场合。出租车是个性化交通工具,是为乘客服务的,既然是服务就要到位,不仅要保证乘客的安全,也要保证物品安全。物品是乘客的,如果落在车上,司机归还是应该的,如果不还应该受到制裁。
【管理部门】
这是笔良心账
哈市出租车管理处办公室主任阵春晖认为,出租车司机捡到东西还给乘客要凭良心,而乘客也要理解、尊重司机,司机是要营运的,因为乘客的失误而让驾驶员承担所有责任是不对的。
同时,陈主任提醒乘客在坐车时,一定要向司机索要发票,这样就算东西丢了也容易找到。