东北网9月9日讯 在哈尔滨市南岗区和兴路街道办事处水利社区，百余名老人有个大事小情都爱喊来“咱闺女”———王英。4年来，社区分管老龄工作的王英主任成了大家共同的女儿，老人们信赖她，依赖她，对她比亲闺女还要亲。

　　4年前，王英应聘到水利社区当上了社区主任，分管低保和老龄工作。和老年人打交道不是一件简单的事，可王英却用自己的真心、真诚打动了老人的心。老人有话愿意找她倾诉，有事愿意找她帮忙。社区居民马大娘的大儿子患精神病，二儿子和儿媳在外地打工，身边再没其他亲人。王英上任的第一天就去了马大娘家，了解情况后，她成了马大娘的“闺女”，担起了老人一家的重担。做家务、买菜买米，给老人洗洗涮涮，只要她有时间就跑到马大娘家去干活。社区里有一位孤寡老人尹大爷，常年患病，王英每逢过年过节都买好吃的穿的给老人送去，老人病了她陪着打针，老人寂寞了她陪着唠嗑，老人感动地说：“我一辈子没有儿女，没想到晚年多了这么一个好闺女！”

　　王英常说，老小孩，小小孩，对待老人就要像哄孩子一样。有的老人脾气怪，遇事爱钻牛角尖，对待社区工作不配合，王英就一次一次耐心登门劝说，直到把老人心里的疙瘩解开。多年下来，很多社区里的老人连自己儿女的话都不听，却只听她的话。对此，王英感到十分欣慰。日前，她被评选为“和兴地区十佳百姓贴心人”，在颁奖典礼上，王英感慨地说：“我会继续尽我的全力，为社区百姓服务，成为他们真正的亲人！”