东北网9月18日讯 找专家看病可以预约，从下月起，国家这一新政策将在所有三级医院实行，“预约诊疗”将成为百姓就医的方便选择。但在哈尔滨市，“预约诊疗”却并不是一个新名词，因为早在两年前，就有几家医院陆续开始实行门诊预约挂号，“约好了的不来，来了的又看不上”成了最让医生挠头的烦心事。

　　卫生部规定，从10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作，这意味着，今后找名医、找专家看病，都可以预约了。记者在采访中了解到，从2007年开始，哈医大附属一院、四院、肿瘤医院就已经开始陆续实行预约诊疗业务，院内出诊的专家医生都可以通过电话进行预约。

　　曾有医院统计，在大医院看病，病人平均挂号要25分钟，候诊要89分钟，而就诊时间仅有6分钟，“病人跟着医院走”已成为约定俗成。哈医大一院门诊部主任张淑杰说，预约诊疗可让病人在约好的时间段来就诊，医生可以把门诊时间安排的更有效，医院更有秩序并增加门诊量，无异于一个三方利好消息。但要让预约真正被患者接受并让三方受益，还有许多问题亟待解决。

　　这三家医院实行门诊预约少则半年，多则两年，在收获着预约带来的效率与效益的同时，也不约而同地遇到了同样的难题：原来在推行预约诊疗后，有不少患者姗姗来迟，有的甚至干脆不来，几家医院的爽约率甚至达到了30%。而一些排队等候的患者也常抱怨不公平，“排了半天看不上，后来的又先进去了”。再加上一些号贩子乘机而入，有的专家号甚至被私下叫卖到100元，严重扰乱了正常就医秩序。据了解，为了保证门诊排队患者就医，几家医院都采取了一位医生只预约门诊量的50%，其余的都留给排队病人。记者了解到，面对即将全面实行的预约诊疗，在哈尔滨市的各家医院也正在探讨挂号实名制、为患者建立与银行联网的就诊卡等方法，以减少爽约现象、杜绝号贩子，切实让老百姓感受到预约看病的便利。