东北网齐齐哈尔11月4日讯 按照卫生部的有关规定，从11月1日起，所有三级公立医院都要开展实名预约挂号服务。昨天，记者走访齐齐哈尔市区5家三级医院了解到，有的医院虽早已开通了电话预约服务，但市民并不感兴趣，网上预约服务均没开通。

　　下午1时30分，记者来到齐齐哈尔市第一医院门诊大厅看到，七八个挂号窗口等待挂号的人并不多，基本是随来随挂。家住铁锋区人民小区72岁的张大爷称，他经常来医院心内科就诊，每次来基本都是直接挂号看大夫，根本不用排队也不用电话预约，至于网上预约，张老汉表示他本身对网络很陌生，有些不切实际。医院党工部的一位工作人员介绍，医院几年前就开展了预约服务，其中包括电话预约挂号，但是患者通过电话预约挂号的非常少。此外，医院的患者主要来自市区和周边各县区，距离不是很远，患者还是习惯当面找专家看病。目前，网上预约还在探索中。据齐齐哈尔医学院第二附属医院宣传科负责人介绍，该医院也在几年前开通了预约电话，但是患者的使用率非常少，至于网上预约诊疗服务平台尚在搭建中。

　　记者又来到齐齐哈尔市中医院了解到，该院除“国医”陈景河大夫需要电话预约诊疗服务外，其他科室的专家均不需要电话预约挂号，基本做到了随到随看，至于网上预约诊疗服务，该院正在探索中。医院相关部门负责人称，医院早在几年前就开通过预约电话，但大部分患者对此不感兴趣。这位负责人认为，目前我市的医疗资源和医院的门诊量还达不到需提前预约挂号的程度，接诊能力都在承受范围内，很多患者都习惯当面挂号，当面见人。此外，预约挂号大部分是方便外地患者的，鹤城本地的患者现场挂号就诊很方便，这些可能都是造成电话预约服务不热的原因。

　　另外，记者了解到，在医院推行预约诊疗服务并不是一件简单的事情。不仅要求医院定期、适时对诊疗科目、医师专业名称及坐诊时间、出诊时间进行公示和更新，还要掌握好预约就诊和排队挂号就诊的比例。此外还要解决好预约与排队谁优先、专家号紧张程度等等问题。对此，几家三级医院都表示，将视情况有针对性地开展好预约服务。