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哈尔滨老街电子导游闲得慌 游人不了解宣传力度不够
2009-11-10 10:13:56 来源:东北网-新晚报  作者:张鸣霄
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  东北网11月10日讯 拥有二十世纪哈尔滨市最高建筑、中国最早俄式西餐厅的中央大街,一直苦于无人向游人讲述这些古老而又生动的历史。本来,开发一年多的“电子导游”可以自动向游人播报这些故事,但目前却没多少人用,致使老街出现一方面人工导游奇缺、另一方面电子导游闲置的现状,造成这种状况的原因,除了游人对新兴电子产品缺乏了解外,有关部门宣传力度不够也是原因之一。

  在中央大街游客服务中心,服务人员及专职导游每天异常繁忙地接待到老街旅游的国内外各地游客,不厌其烦地向游人讲解老街的历史故事,而就在服务人员身旁的服务台上,摆放着多台智能语音导览机(“电子导游”),游客却不知晓,同时很少有人主动提出租用。记者昨天在游客服务中心看到,每台“电子导游”只有巴掌大小,厚度1厘米左右,携带十分方便。“电子导游”有中、英、俄三种语音模式可供选择,可以帮助各地游客了解和游览中央大街36栋保护建筑的历史,每栋建筑的自动讲解时间为两分钟。

  据中央大街管理处旅游管理科副科长孙海峰介绍,一年前,管理处购进百台“电子导游”,投资10万余元。游人只要花10元租金,就可以不限时租用“电子导游”,每晚20时按时归还就可以。“电子导游”补充了中央大街人工导游数量的不足,使中央大街的旅游服务功能变得更加完善。然而,“电子导游”实际租用率并不高,租用者多是外国游客,国内大多数游人还是习惯于人工导游,对“电子导游”还处于不了解阶段。孙科长说,管理处将进一步加大宣传力度,让游人认识到“电子导游”的方便快捷之处。不久的将来,“电子导游”将成为中央大街导游的“主力军”,这也是哈尔滨市“数字化旅游”的一个发展趋势。

责任编辑:强锐