东北网11月19日讯 从10月15日齐齐哈尔市开栓供热以来，市12319城建热线指挥中心供热投诉陡增。数据统计显示：今年供热投诉量较去年同期增加了228件，办结率增加了5个百分点。

　　18日，市12319城建热线指挥中心督察科统计，从10月15日到11月17日一个多月的时间里，该指挥中心共接到市民的供热投诉1166件，比去年同期的938件多出228件。所有供热投诉中，管线跑冒漏、系统憋气、部分待拆迁楼房未及时供热等3类现象仍最为突出。

　　据常年负责供热投诉、现场督办的市12319城建热线指挥中心工作人员分析：随着各级政府和媒体的关注，供热无疑成为了今冬最“热”的话题。今年供热投诉增加，既有市民供热维权意识的增加，又与各方的大力关注有关。此外，近日我市个别锅炉房故障，也是导致供热投诉增加的另一原因。预计随着供热系统运行趋于平稳，供热投诉数量也将趋于平缓。