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永安社区城镇居民医疗保险政策宣传。 资料片 |
东北网11月28日讯(记者 赵海)“咱们赶上好时候了,共产党好,社区干部好,他们把温暖送到咱家来了,虽然说钱不多,但他给了我们活的希望”,这是绥芬河市绥芬河镇永安社区居民吴亚丽满含感激的话语,她说的就是永安社区党总支书记李秀义。
近年来,永安社区以“建同共家园、创和谐社区”为主题,以构建“123服务网”为实践载体,突出实践,注重实效,不断提高社区服务水平。他们“123服务网”的工作模式就是形成一个工作格局,社区积极探索了以社区党总支部、物业公司、业主委员会、驻区单位“四位一体”的工作新模式。建立两个管理机制,社区直管党员实行了四级管理机制,形成社区党总支、党支部、党小组、党员责任区四级管理机制,对于在职和流动党员实行了“四卡”服务机制。建立三个服务平台,建立数字化服务平台,依托数字绥芬河,社区网站、点对点视频和3920808服务热线,创建涵盖安全防范、社区事务、网上服务、就业等数字化服务网络,社区居民足不出户,就能获得社区提供的各种服务。
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永安社区《党史历程》中俄双语展版。 东北网记者赵海摄 |
社区通过三个服务平台,公示365服务中心服务热线,社区干部24小时轮班,实现全天候、无缝隙式服务,服务水平进一步提高。目前,社区提供了求助服务122个,协调解决居民反映的环境卫生脏乱差、马葫芦堵塞等35个问题。社区公开承诺“只要不挑不拣,保证就业”。与驻区单位东方俄语学校联合建立了俄语培训基地,培养俄语实用人才200余人,为82人找到了满意的工作。与市内233家大中型企业建立了“用工信息网络传输制度”,在社区网站发布招工信息1400多条,其中84条与求职者成功对接,实现就业。一切都围绕老百姓的事儿转。社区设立了阳光驿站,设有爱心超市、居民谈心室、妇女维权投诉站、关心下一代工作站等服务平台,爱心超市搭建起了物品捐赠、物品交换平台,有效的实施了人性化的帮困救助,积极为弱势群众服务,时刻想着群众的疾苦,为群众解决实际问题。
为了方便居民办事,社区印制了社区服务指导手册向居民发放,使群众对社区的基础性服务及热线电话、社区网址、具体地址等内容做详细的介绍。社区打破以往法定假日不上班的常规,使居民在“八小时”之外享受到方便优质的服务,在绥芬河市首推了无假日社区服务承诺,实现了社区服务全天候,为民办事无假期。