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哈尔滨市民投诉室温不达标 供热公司退还热费450元
2010-01-18 09:21:56 来源:生活报  作者:王永志
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  黑龙江新闻网讯 16日,哈尔滨南岗区清明七道街30号3单元居民反映,该单元的室温从供暖期开始就始终不达标。接到市民投诉后,记者与南岗区督办组到居民家进行调查。

  16日,记者随同哈市南岗区供热督办组来到南岗区清明七道街30号3单元102室居民程先生家中。程先生说,从供暖期开始,他家的温度始终就没达标过,由于屋子太冷,他和妻子都已经搬出去住了。记者看到,程先生卧室里的温度计显示,他家的温度只有10℃。随后,记者又来到该居民楼201室居民家里看到,该居民家卧室的温度计显示14℃。采访中,该居民楼的其他居民也表示,他们家的室温很少能达标。

  南岗区督办组随后找到负责该居民楼供热的哈市物业集团直属埃路供热公司的郑刚君经理。郑刚君表示,清明七道街30号3单元居民楼是一座具有20多年“楼龄”的老楼,他们目前一天分三个时段为居民供暖。锅炉老化和居民楼供热管线堵塞是导致居民室温不达标的重要原因。

  郑刚君说,居民室温不达标他们也很着急。对于程先生家的情况,郑刚君当场表态:将退还程先生450元热费。其次,延长供热时间,争取室温达标。供暖期结束后,他们将协调上级单位将该居民楼并网以保证居民室温达标。

责任编辑:于哲