春运售票首日，窗口秩序井然。

　　黑龙江新闻网讯 记者21日从哈尔滨铁路部门了解到，今年春运期间(1月30日至3月10日)，哈铁局将对售票时间、购票限定及退票、改签相关事宜进行调整，记者第一时间对新规进行解读。

　　同步售票

　　平日规定：火车站7时50分售票，代售点8时售票

　　春运新规：火车站、代售点均8时售票

　　火车站比代售点提前10分钟售票是以往惯例，今年春运，哈尔滨铁路局推出新规，火车站和代售点同时早8时售票，省内各地代售点也将与车站同步预售火车票。

　　据哈站方面预计，今年该站春运购票最高峰将出现在1月26日至2月1日，日均发售车票将超过万张。为应对购票高峰，哈站不仅开放所有售票窗口，哈市所有火车票代售网点也将同步发售车票。同时，车站还提供0451-86444315和95105688两部咨询电话，详细答疑解惑，最大限度方便旅客购票。

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　　限定票数

　　平日规定：没有限制

　　春运新规：硬座每人次最多3张

　　从1月21日起，旅客在哈站售票窗口买车票，原则上每人一次购票硬座不超过3张，卧铺不超过2张。发售2张卧铺时(包括软卧)取上下铺，发售1张卧铺时，旅客可根据需求选择。

　　除了到车站售票厅、市内火车票代售点购票外，按照往年惯例，铁路部门还将在春运期间搭建临时售票点。去年，车站临时售票点设置在哈站站内出站口左侧。

　　退票新规

　　平日规定：开车前2小时

　　春运新规：开车前6小时

　　1月30日起，旅客退票、改签时，退票时间不晚于开车前6小时，改签车票不晚于开车前。不过下列情形仍按《铁路旅客运输规程》规定办理：(1)团体旅客(开车48小时以前办理)；(2)因不可抗力或伤病等特殊原因不能按票面标明时间乘车的旅客；(3)试行实名制的旅客。车票办理改晚乘车手续时，推迟时间不得超过3天。