东北网2月5日讯 记者4日从全市供热大会上获悉，哈尔滨市出台《关于切实加强春节期间和末寒期城市供热工作的通知》，要求在春节期间，小锅炉增加4至6小时运行时间，对极个别供热难达标住户采取补偿热费等方式解决。

　　通知要求，供热企业要加强供热安全管理、抓好供热燃煤储备、提高供热质量和供热服务、做好突发供热事故的应急防范工作。另外，要求提前整治室温不达标问题。凡是居民投诉的问题，要发现一户解决一户，对于管网堵塞引发的供热质量问题，采取系统清洗、清理堵塞物等措施予以解决。对于系统失衡、楼上热楼下不热等问题，采取调整系统平衡、流量向问题住户倾斜方式解决。对于冷山、顶层等极个别确实难以达标的住户，采取登门道歉、帮助购买电暖器、热费补偿等方式解决。同时，加大投入，多烧煤、多供热，尽最大可能延长供热时间，具备条件的分散小锅炉要实行24小时供热，不具备条件的在运行17小时的基础上，再增加4至6小时运行时间。