东北网齐齐哈尔2月10日讯　1月10日，市自来水公司客户服务中心接到801社区居民郭春吉打来的求助电话，他家住房东房山墙下30公分处供水管线漏水，导致墙基出现裂纹。

　　客服中心及时联系公司管网大修所，立即派施工人员赶到现场，经勘查，该房屋产权原属建华厂，现为齐市新华机器有限公司，房屋离供水管线这么近是不符合《城市供水条例》相关规定的，而且该漏点位置也不属于自来水公司维修范围，但由于漏水较急，时刻危及住房安全，自来水公司领导当即决定，立即无偿为用户维修管道。然而，关闭供水阀门止住漏水进行维修时，技术人员发现由于漏点离房子太近，没有作业空间。维修人员先后两次试图进行施工，都因房子几欲倒塌而被迫终止，而且还有一条电缆线也阻挡了维修。

为将漏水管线修好，郭春吉家的土墙被扒开。

　　要维修就得扒掉房屋和拆迁电缆，郭春吉一家的财产损失怎么办？不维修801社区500户居民就没水可吃，春节怎么过？1月16日星期六，自来水公司吴化鹏总经理亲自带队到现场查看，并指示副总经理肖友良亲自向建设局供排水处做情况报告。1月18日，由建设局供排水处牵头，自来水公司、新华公司、西大桥街道办、801社区主任等单位相关人员坐到了一起，达成共识：由街道办和社区居委会协调郭春吉和新华机器有限公司签订《801社区64栋1号住宅拆开恢复及安置协议》，并帮其找到临时住所；新华公司解决租房费、扒房费、并按原房结构基本恢复郭春吉的住房；自来水公司免费为居民维修。

　　2月2日，建设局助理调研员杨成东和供排水处处长白国洪亲自现场协调，签署了协议。社区费佳主任又协调市郊供电局建华站迁移了一处电力设施。2月3日自来水公司早已整装待发的人员和设备立即开赴现场。2月4日午饭前，801社区500户居民的水龙头里哗哗流出水来。“有水做饭了，不用担心过春节没水了！”居民们高兴得奔走相告。