黑龙江新闻网讯 去年12月27日,哈尔滨市民苗立伟参加黑龙江省中旅国际旅行社有限公司组织的一次滑雪旅游。当日,在阿城区玉泉北极滑雪场滑雪时摔倒,右膝盖撞在雪道边的一块石头上。经哈尔滨市第一医院确诊为右髌骨粉碎性骨折。苗立伟住院15天花费15000元,现在仍在家休养。苗立伟提出索赔,旅行社和保险公司称由保险金支付,但保险公司最多只赔1000元,这不及治疗花费的十分之一。
记者了解到,根据苗立伟等游客与中旅签订的旅游组团合同约定,“在组织滑雪、漂流等旅游项目时,乙方(旅行社)应明确具体活动地并提醒甲方(旅游者)办理旅游意外险”。而苗立伟他们的旅游意外伤害保险却是旅行社赠送的,即旅行社为每位游客先行支付了3元旅游意外险保费。根据这份保险合同约定,意外伤害身故、残疾保险费2.9万元,意外伤害医疗(免赔额300元)1000元。由于苗立伟骨折不太可能落下残疾,因此保险公司最多只能给付1000元保险金。而这种保险赔付难以起到分散、化解旅游意外伤害风险的作用。
黑龙江省中旅国际旅行社有限公司先锋门市部的工作人员告诉记者,鉴于滑雪是高风险运动,旅行社出于分散风险的考虑,主动为每一位游客代理投保了(赠送)旅游意外险。
至于意外伤害医疗保险金过低的问题,中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司的迟莲萍女士解释说,该公司是商业保险公司,只根据合同约定履行义务。该保险金低一是滑雪旅游是高风险运动,出险率高,从风险规范考虑,意外伤害医疗保险金要规定得低一些;二是根据公平原则,投保人交纳的保费也低,每人仅3元。
是否有更高保险金的旅游意外险呢?记者上网查询到平安保险公司的另一种旅行意外险:交纳保费60元即可承保保险期限1天的高风险旅行运动,意外医疗保险金最高为2万元。另外还有一种“畅游神州”境内旅游保障计划(一种旅游意外险险种),在全国各地参加境内滑雪旅游的游客,交纳15元保费,保险公司即可承保,保险期限1天,旅游意外伤害医疗保险金最高3万元。对此,专业人士提醒参加高风险旅游运动的游客应该提高风险意识,积极选择投保实惠的旅游意外险。