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市民“以旧换新”换来个“破”电视 消协建议货比三家
2010-03-04 16:21:12 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:贾杰
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  东北网3月4日讯 3日,省消协接到消费者李先生投诉,他参加了哈尔滨市某家电商场电视机“以旧换新”的活动,本以为得到实惠,不料换回的却是有质量问题的电视机。

  据李先生讲,今年元旦期间,他看到了哈市一商场和某品牌电视机代理商联合打出“以旧换新”活动的广告,承诺新机价格全市最低,并承诺享受“三包”。于是心动的他看中了一款售价为2688元的电视机,随后将家里的旧电视搬到了商场,电视折旧后定价为500元,付了2188元的李先生搬回了新电视。但买到家后,电视机在收看时总有杂音,并且画面也不清晰,相比之下,还没有他家旧电视效果好。找到商家售后部门,多次维修也没修好,还以购机时间超过一周为由,拒绝其退货要求。之后,李先生在另一家商场看到该品牌同样型号的电视机,标价仅为2288元,照此计算,他家那台旧电视不过百元。商家在将旧电视机折价定高的同时,将新电视机的定价也提高了!“全市价格最低”的承诺只不过是一纸空文,李先生这才发觉上当了。

  省消协提醒广大消费者,在今后“以旧换新”的购物活动中,要摸清底价,确定了兑换的家电后,最好多去几家商场进行一下价格比较,谨防商家搞价格欺诈。另外有些经销商不给消费者开具购货凭证,并且声称“以旧换新”产品不享受国家规定的“三包”,目的是逃避售后服务的责任,如果经营者不给开具购货凭证,消费者一定要慎重购买。

责任编辑:杨禹