东北网齐齐哈尔3月11日讯 今年“3.15”前夕,在建华区中华街道办事处东市场社区出现一件新鲜事儿,建华区消协在全市工商系统率先与东市场社区联手,利用互联网QQ群,社区居民坐在家里打开电脑,就可以在自己的QQ群上维权,并能了解到《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。
昨日,记者与建华区消协秘书长孙敬东来到东市场社区,看到工作人员正在调试QQ群,很多社区居民前来咨询QQ群号码,工作人员热情地把QQ群号码:95481427告诉给居民。社区居民68岁的王大爷,手里拿着消协刚刚送来的消法宣传单高兴地说,原来投诉不知找哪个部门,跑了不少冤枉道,现在消协把法规送到家,通过QQ群与消协同志聊天,就可以知道到什么部门投诉,还可事先掌握一些消法知识,实在太方便了。
孙敬东告诉记者,东市场社区于去年10月在居民中开通了QQ群,把各种信息传递给辖区居民,利用QQ群的居民达到100多户。建华区消协与东市场社区联手,其目的就是利用这个平台,把《消法》有关法律法规传递给千家万户,让消费者事后维权,变成事前预防,居民可以在QQ群上提出投诉内容、咨询相关《消法》知识,消协工作人员及时给予解答,目前各项准备已经就绪。
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