东北网3月25日讯 在大庆市大同区,提起大同区殡仪服务中心(以下称大同殡仪馆),当地的老百姓都说:“那地方可真‘黑’!”
不买殡仪馆的骨灰盒就不给火化尸体,也不给提供骨灰寄存服务。禁止自带丧葬用品,用不用告别厅都得花钱,他们还收取抬尸费、消毒费、整容费……
这些,都是大同殡仪馆规定的收费项目。周边的老百姓们常说的一句话就是:“我们这些农民,实在是‘死不起’啊!”
难道,这个本应为民服务的大同殡仪馆,真如当地人所说的“大赚死人钱”吗?
3月21日至23日,记者用3天时间,对此事进行了调查。
老百姓交不起费用“死不起”
据了解,半个月前,家住大同区老山头乡的王老先生病故,在大同殡仪馆进行火化。
当老先生的遗体被运到殡仪馆时,老先生的家属也遇到了不在殡仪馆买骨灰盒就不给火化的尴尬。
3月21日下午,老先生的儿子王某对记者说,之前他们也不知道大同殡仪馆有这样的规定,但已经将父亲的尸体运到殡仪馆,也不可能再拉走。没有办法,他只能按殡仪馆的“规矩”办。
当时,王某给父亲选了一款3000多元的骨灰盒,还买了纸牛、纸马等一些祭祀品。
结账期间,结算单据上一些收费款项令王某感到十分不满。
王某说:“我们根本就没使用告别厅,单据上居然出现告别厅收费200元的字样。当我向工作人员询问时,对方解释说,殡仪馆已经给布置了告别厅,用或不用都得付钱。没想到殡仪馆还有这样的规定,这不是‘霸王条款’吗?”
在当地采访中,一些老百姓称,周边的人都了解大同殡仪馆的情况,不在殡仪馆买骨灰盒就不给火化,也不给寄存骨灰。
“那儿收费的项目也多,啥都得花钱,不用告别厅也得花钱。整得老百姓们一点办法也没有。”当地百姓说。
“谁家没个白事啊,而谁能因为怕花那几个钱而不进行火化呀。可是,他们(殡仪馆)卖的骨灰盒也不一定便宜。大家也都清楚,殡仪馆不都靠着这些去赚死人钱吗。”大同镇一村民对记者说。
有些人还表示,大同区周边的农村人口多,条件也都不好。白事要是花几千元钱,基本上承受不起。
因为怕花钱,附近一些农村的村民选择了土葬。
一位不愿透露姓名的男子说:“虽然土葬违反国家法律法规,但在农村还有很多,这和殡仪馆收费过高不无关系。”
知情人不允许自带“小棺材”
3月22日,记者采访时,一位知情人透露了大同殡仪馆一些内幕。
据介绍,只要在该殡仪馆进行火化的,都要在此购买骨灰盒。不买骨灰盒在此“想办法”火化的,也没有寄存骨灰的机会。
该知情人还说,这样的情况已经有几年时间了,周边的人也都了解这里的情况。
有时,丧主自带了“小棺材”,殡仪馆会对其进行罚款,其目的就是强迫丧主使用殡仪馆的骨灰盒。
在进行遗体寄存时,丧主不准自带丧葬用品,都得在殡仪馆买。
更可气的是,不使用告别厅,殡仪馆也要收费,但基本按照小厅的标准去收费。一些农村人,没有多少人过来,根本不可能使用告别厅,那也得被扣掉二三百元的占用费。
该殡仪馆的收费项目还有很多,包括抬尸费、消毒费、整容费等等。
该知情人还告诉记者说:“殡仪馆除了两辆规定的接尸车之外,还有一辆‘私车’,这辆车是个人花钱购买的,车主好像和殡仪馆的人有‘关系’,目的是想接尸多赚点钱,但这辆‘私车’一般都在晚上跑。”
化妆师可找火化工“想办法”
3月23日7时许,记者来到大同殡仪馆内。刚一进门,便可以看到张贴在墙上的公示板,上面填写着丧葬的每个环节及祭祀品的价格。
在几个寄存尸体的房间门上,贴有“禁止外带丧葬用品室内摆放”字样的字条。
随后,记者来到该殡仪馆的业务室内,以朋友家有处于病危的老人为由,对工作人员进行了询问。
“在咱们这里火化如何收费?”记者问。
柜台内一位工作人员回答:大同区的死者火化费用为643元,大同区外的死者则高些。而且,这600多元只是火化的相关费用,不包含接尸费和化妆的费用。
“这643元都包括哪些项目?”记者问。
该工作人员称,这643元的费用是馆内的必收费用,其中包括火化、消毒、告别厅等使用费用等。
当记者问不使用馆内的告别厅是否可以降低费用时,工作人员表示不可以,还说只要是在该馆火化尸体,不管是否使用告别厅,都要收取一定的费用。不使用按照小厅的标准收取费用。
在问到寄存骨灰的问题上,该工作人员说:“如果死者家属不在馆内购买骨灰盒,就不能在馆里寄存,花多少钱都不给存。”
交谈中,该工作人员还介绍了接尸车及化妆、鲜花、挽联等方面的收费标准。
离开业务室,记者又与一位化妆师进行交谈。
记者表示,准备在外面购买骨灰盒,还想在馆内进行火化。这位化妆师说,正常来讲,馆内是不允许这种情况发生的,但必须事先做好火化工的工作,“想办法”将尸体火化。
在门卫室内,记者向屋内的工作人员询问接尸车的数量及价格。
其中一名工作人员称,该殡仪馆共有3辆接尸车,一辆“金杯”,一辆“牡丹”,还有一辆小车,使用不同的车,价格不一样。
随后,该人员指着墙上贴着的内部员工联系表对记者说,你要是找车就可以给这个号码打电话。
记者看了一下,该号码排在联系表第三位。
馆长运尸车费用“有商量”
23日7时30分,记者来到了该殡仪馆的馆长办公室,并以朋友的家人去世为由,与馆长进行交谈。
“不在这里购买骨灰盒,能不能在这里火化啊?”记者问。
馆长表示不可以。
当记者称已经在外面购买了骨灰盒时,馆长说,按照正常情况来讲,不购买馆内的骨灰盒,馆内是不给火化的。但是既然死者家属已经在外面购买了骨灰盒,馆里也不可能逼着死者家属再购买一个骨灰盒。
同时,该馆长还告诉记者,死者家属自己准备了骨灰盒,在馆内火化可以,但是殡仪馆肯定不寄存从外面买的骨灰盒。
对于能否在火化的价格方面给予优惠的问题,馆长称,643元的费用是最低标准,都是按照有关部门的规定收取的,馆内没有权力削减费用,他做不了主。
该馆长说,火化费用虽然不能减少,但他可在运尸车辆的使用费用做主,能够给予一定的优惠。
他还介绍,该馆有3辆车可供家属选择,其中价格最便宜的金杯面包车为240元。上一个档次便是一辆豪华牡丹车,再有一种就是价格更贵的小车,但这辆小车并不是他们馆的。
交谈时,该馆长表示,很多丧主都是购买馆内的骨灰盒,同时馆内骨灰盒的价格也有便宜的,普通老百姓都能买得起。
民政局发现有问题可举报
23日上午,记者来到大庆市民政局进行采访。
针对是否有不在殡仪馆购买骨灰盒就不能进行火化的问题,该局社会事务科的李科长解释称,民政部门根本没有那样的规定,在寄存骨灰方面,丧主可以在外面购买骨灰盒,但要与殡仪馆签订协议。
假如丧主在外面购买的骨灰盒存在质量问题,在骨灰寄存期间出现问题,与殡仪馆的保管没有任何关系。
“殡仪馆是否有权禁止丧主自带丧葬用品?”记者问。李科长说,没有这样的规定。民政部门一直要求每一个殡仪馆,出售丧葬用品一定要比外面的价格低,就是要节约丧葬成本。
对于殡仪馆能否拥有私车用于接运尸体的问题,李科长称,这是绝对不允许的,因为殡仪馆的接尸车,都是国家指定的厂家生产的。
李科长还表示,任何人发现殡仪馆使用私车接运尸体,可以向民政部门举报,他们将立即查扣。