东北网4月14日讯 记者从哈尔滨火车站获悉，截至13日17时，已有45趟列车晚点，8趟开往齐齐哈尔、佳木斯、嫩江、亚布力等方向的列车停运。为保旅客快速通行、安全抵家，省内方向重点列车临时加挂车厢14个。

　　针对雪情给旅客带来的出行不便，哈站各部门干部职工全员上岗，为旅客提供服务，开通了临时候车区，让乘坐晚点列车的旅客有地方休息，并提供热水。售票大厅，开满43个售票窗口，让旅客有票买。在行包大厅増开5个退票、改签窗口，免费为旅客办理退票和改签。

　　另外，为满足管内客流和直通中短途客流出行需求，车站及时申请加挂车厢，在省内重点出行方向的列车上加挂车厢14个，并根据实际随时调整超员率，在保证安全的前提下最大限度让旅客走得了。