东北网5月7日讯 报了旅行团去俄罗斯，没想到离团时，导游无故扣下护照，致使他被俄罗斯警察带走，几经周折，他才返回祖国。5月4日，市民钱鸿拨通“市长热线”，讲述了自己去年在俄罗斯旅游时的遭遇，并表示，希望能讨个说法。

　　导游扣下护照 他被异国警察带走

　　今年45岁的钱鸿，因工作经常往返于中俄两国之间。2009年6月初，他准备去俄罗斯乌苏里斯克，于是就到绥芬河凯祥旅游公司办理了赴俄旅游合同，并交了3100元的旅游费。2009年6月20日，钱鸿和他的翻译陈桂娥乘坐旅游公司安排的大巴车从绥芬河口岸出境了。

　　钱鸿说，当他到乌苏里斯克时，负责带团的崔导游才告诉他，这个旅行团的目的地是俄罗斯海参崴市，他和陈桂娥只是被临时拼进这个团的，现在要马上下车。由于会俄语，还有朋友，钱鸿便决定下车，并向崔导游索要护照。没想到，崔导游却拒绝返还，没等钱鸿申辩，崔导游就随旅游车走了。

　　“由于没有护照，刚刚下车，我就被俄罗斯警察以非法入境为由带进了警察局。”钱鸿还说，在关了一天一夜之后，陈桂娥终于将钱鸿保释出来，其间，他还损失了部分财物。此后的两天里，钱鸿只能待在朋友家里，等待旅行团返回的消息。

　　6月23日一早，钱鸿终于打听到了旅游团从海参崴返回到乌苏里斯克的时间以及停车地点。钱鸿说，当他登上大巴车时，崔导游却上前阻止，要求再交300元返程车费，无奈，他只能再交钱，才登上了回国的大巴车。

　　不满意赔偿条件 他决定诉诸法律

　　钱鸿回国后，为维权，他来到凯祥国际旅行社想投诉崔导游，却得知，崔导游已经辞职。于是，钱鸿来到了牡丹江市旅游质量监督管理所投诉凯祥国际旅行社，并要求对方赔偿10000元。

　　5月4日，记者拨打了市旅游质量监督管理所的电话，该所工作人员表示，对于钱鸿的投诉，他们已经给出了处理意见:绥芬河凯祥国际旅行社与游客钱鸿签订了乌苏里斯克旅游合同，但没有给旅客提供必要的出境手续，导致游客出现财物损失，绥芬河凯祥国际旅行社构成违约，应承担旅游合同违约责任。钱鸿提出的财物损失，因无法提供书面证据，无法认定。导游多收的返程路费300元，因合同没有约定，应含在全部团款内，旅行社应将多收的300元路费退还给游客。经协调，凯祥国际旅行社同意处理意见，答应赔偿5000元。

　　对于这个结果，钱鸿表示不能接受，他说，他报名参加旅行团就花了3100元，由于导游的原因，他在俄罗斯不但耽搁了自己的生意，受了不少苦，还损失了财物，“不是5000元钱就能挽回的”，他决定通过法律途径维护自己的权益。