东北网6月23日讯 “请你放心吧，我们一定保证你们的楼盘盖到哪期都有电，确保让百姓如期进户。”6月11日哈尔滨第二电业局局长、党委副书记岳洪彬的一番话给参加重要客户座谈会的滨才房地产公司老总吃了一颗定心丸。哈二局自开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程活动以来，采取走出去、请进来的办法为重要客户服务。

　　6月9日哈二局领导带队到大客户华润啤酒和新装客户哈药集团生物制药厂等单位进行调研。就重要客户提出的意见和建议，及时进行耐心细致的解释和答复。调研中，哈二局领导详细了解了这些企业对供电质量的要求。同时，针对客户提出的用电需求和生产特点，建议其尽快办理双电源申请，并表示在受理过程中可以为其开辟绿色通道，以求解决电网计划检修、突发事件时停电与客户生产用电之间的矛盾。几家大客户都表示出对未来电网规划的关心，哈二局领导表示目前正在建造一座220千伏变电站，完全可以保障电力供应充足可靠，全力支持哈尔滨市“两城”之一的松北科技创新城建设。

　　6月11日，哈二局又把重要客户请到局里参加重要客户座谈会，为切实做好优质服务掌握了第一手资料。参加座谈会的单位有企业、大学等等。客户们纷纷表示，由于哈尔滨市政府注重城市周边开发，很多大型企业都迁移到哈二局所负责的供电辖区内进行生产，所以哈二局承担的供电压力与日俱增，压力虽然大了可并没有磨灭哈二局优质服务的热情。光宇集团是哈二局辖区的大客户，该集团由于扩大生产用电负荷将进一步增长，座谈中客户代表同哈二局领导在该集团用电负荷规范化管理，集中兴建变电所的事项上达成共识。同时，哈二局领导还就电费电价、线路迁改等问题与几家企业进行了沟通交流，并表示哈二局将全力以赴为企业发展服好务，为哈尔滨市的招商引资和经济建设提供优良的用电环境。

　　近年来，哈二局主动为地方重点企业服务，为大客户制定个性化保供电预案、建立停电故障跟踪机制，确保节日期间安全用电，提供更加高效、便捷的绿色抢修通道。这个局结合电价调整、企业生产用电状况变化等，组织专人主动到各大企业里“把脉”用电，对症下药，帮企业量身定制用电“减肥”计划，赢得了客户的广泛赞誉。