哈市市民王蓉1995年搬进军体小区，王蓉告诉记者，她是一名医生，搬进小区前一直都定期做体检，身体非常健康，但1996年例行体检时，她发现自己得了胆结石和肾结石。王蓉说：“当时我马上想到是水有问题，因为我们军体小区和华侨名苑小区共千余户居民用得都是地下水。那时候我就找过物业，但物业一直说水没问题，可我们家人就再不敢喝这水了，这么多年我一直都是从单位往家拎水用。上个月一个和我比较熟悉的邻居又查出得胆结石，我们想应该找相关部门来检测下水质了。”
王蓉介绍，5月末的时候，香坊卫生局的工作人员来检查水质后，只告诉他们地下水里铁、锰、二氧化氯超标，但却没说到底超标了多少，现在小区里的多数居民除了冲厕所，其余都不敢用这水了，洗衣服、洗菜的水都是去旁边小区拎的。”
23日晚记者来到哈市香坊区和平路81号的华侨名苑，在居民王女士家记者看到，用来烧水的水壶底部有一层厚厚的黄色污垢，记者尝试用指甲刮下这层污垢但并不成功，随后王女士又烧了一壶开水，记者看到，开水上漂浮着白色的污垢。王女士告诉记者，白色的衣服用这种水洗两次就会变成黄色，绿豆汤用这种水煮就会变成红豆汤。“这水浇花花死，养鱼鱼死，我家现在是什么都不敢养了。”王女士指着家中的空鱼缸对记者说。
24日，记者和王女士一起来到香坊区卫生局，相关工作人员说检测结果在区卫生监督所，随后记者又找到了香坊区卫生局监督所，但一位姓史的工作人员却称检测结果只能提供给相关部门，不能给记者及小区居民提供，对于记者问及的超标水居民是否能继续饮用，工作人员也以不清楚为由拒绝回答。对于以后超标水的处理办法，他们也没有给予明确答复。
记者从香坊区信访办证实，华侨名苑地下水的检测结果确实为铁、锰、二氧化氯超过中华人民共和国国家标准(GB5749-2006)。
据了解，当铁、锰的浓度超过一定限度，就会产生红褐色的沉淀物。生活上，能在白色织物或用水器皿，卫生器具上留下黄斑，同时还容易使铁细菌繁殖，堵塞管道。长期饮用铁、锰超标的水，会造成慢性中毒，可引起肝硬化、糖尿病、肢体酸痛、心悸和情绪改变等症状，后期还可能出现典型的震颤麻痹综合征，言语障碍、步态困难等以及有不自主哭笑、强迫观念和冲动行为等精神症状。
