东北网7月19日讯 记者昨日从市物价监督管理局价格举报中心获悉，1-6月，该中心受理价格举报6828件，办结、回复率为100%。从举报的内容看，物业服务收费类3424件，占举报总数的50%；水、电、气、热类1903件，占举报总数的28%；科教文卫类13件，占举报总数的2%；其他事项159件，占举报总数的20%。

　　上半年共受理物业服务收费类举报3424件，占总投诉比例的50%。由于物业管理与服务是新生事物，其发展过程中还存在着质价不符、擅自改变收费标准的问题，使业主与企业之间经常发生矛盾。

　　案例：朱女士为道外区沃华水岸小区居民，反映天怡物业管理服务不到位，又将每户居民交纳的500元装修抵押金抵为物业费。举报中心经过调查核实，认为天怡物业的行为有不当之处。根据相关规定，要求物业公司按规定标准提供服务的同时，将装修抵押金退还举报人。

　　水电气收费关注度高

　　今年哈市生活用自来水价格调整后，市民对用水价格的关注度有所提高。上半年，水、电、气、热类投诉举报案件为1903件，占举报总数的28%。

　　案例：齐先生是香坊区锅炉厂家属楼三新小区居民，他反映该小区饮用的是地下水，按照物价部门规定，水费应该按照每吨2.60元收取，但是该小区物业却按照磨盘山水价位3.20元收取。工作人员进行调查，确认情况属实，当即责令该单位立即改正，并向居民退还多收的水费。

　　公交存擅自调价行为

　　公交票价、景区景点门票价格、停车场收费、医疗服务收费和药品价格等方面内容，也成为百姓关注的焦点。据统计，上半年共接到科教文卫类举报、投诉案件13件，占举报总数的2%。

　　案例：王先生反映，某日他和朋友在乘坐车牌号码为黑A82780的337路公交车时，本应是1元和2元的票价，却被收取了2元和3元。经工作人员调查核实，确认该车存在擅自提高票价问题，责令该车队及车主立即整改，并依法进行了行政处罚。