东北网8月10日讯 近期，多个省市的部分银行将跨行取款手续费从2元/笔上调到4元/笔，哈尔滨市的中国银行和建设银行也在其中。跨行取款的成本又提高了？百姓一时议论纷纷。

　　声音

　　哈市市民柳女士：小区门口有24小时自助银行，我经常在ATM机上跨行取现。现在，建行ATM机跨行取款每笔要收4块钱，算来算去，我感觉在银行存款获得的利息，还不如向银行支付的各种手续费多呢。

　　市民赵先生：涨到4元也太离谱了吧？就知道赚我们老百姓的血汗钱！

　　市民钱先生：需要用钱时，我一般都就近到取款机取，也不大知道收了多少手续费。如果是一笔收4元钱，对于只取一、两百元钱的人来说，确实有点多了。

　　市民陈女士：以后，不办中国银行和建设银行的卡了。如果没有什么急事儿，也不能跨行取款了。

　　市民欧阳先生：设置ATM机，原本是为客户提供方便的，同时也降低了银行用工成本。可结果呢？顾客根本没有得到一个关于手续费上涨的合理解释，就必须得支付。我们不得不怀疑：手续费的上涨是否正当？

　　市民杨先生：涨价不能说是完全没有道理。我认为适当地对个人收取跨行取款手续费，有利于促进银行间合作的积极性，为公众提供更丰富、便利的金融服务，公众应该予以理解。再说，现在大家也不差那两块钱。

　　市民姜女士：单笔1元至2元的手续费人们还能接受，4元至5元有些离谱。

　　市民武先生：过去人们都是用存折，现在几乎人人用卡，手续费上涨是发展趋势。持卡人增多，银行设备也要增多，所以银行要投钱到这些设备上。同时，银行客户跨行取款时，发卡行要拿出一部分金额支付给银联，一部分支付给提供ATM机取款服务的银行。

　　市民谢女士：手续费刚刚上调，很多人还不知道。中行和建行的工作人员，应该在上调初期对其ATM机使用者给予提示，以免造成不必要的麻烦。

　　调查

　　中国建设银行宣庆分理处工作人员：跨行取款手续费上调是银行的内部调整，我们只是服从上级规定。至于是否会影响到我行在客户心目中的形象，我只能说“无能为力”。目前看来，客户似乎还没有明显反应。

　　中国银行世纪广场分理处工作人员：上调跨行取款手续费，是“上头”发的通知，我们只是执行，原因我不便说。

　　中国工商银行革新支行工作人员：我行还没接到跨行取款手续费上调的相关通知，但其他城市的工行都上调了，所以我们也不排除会上调的可能。

　　中国农业银行黄河路分理处工作人员：前阵子，我行也说跨行取款手续费要上调，但还没接到具体文件。

　　哈尔滨银行工作人员：我行一直都不收取任何跨行取款手续费，短期内应该不会改变。