东北网9月2日讯 近年来,小额存款管理费、挂失费、ATM机同城跨行取款手续费等银行服务收费让很多消费者觉得钱花得不明白。昨日,市工商局消保处与哈市多家银行负责人举行座谈会,与会负责人承诺将向消费者公示收费项目及标准。
连日来,市工商局不断接到消费者投诉,反映由于银行在服务收费上没有进行公示,导致消费者在不知情的情况下受到经济损失。为此,市工商局消费者权益保护处召开银行收费信息公开座谈会,浦发银行、光大银行、交通银行、锦州银行、招商银行、哈尔滨银行、工商银行、建设银行等8家银行的相关业务负责人参加了座谈会。会上,市工商局消保处以行政建议的方式,要求各银行从即日起到10月1日前,通过报纸、电视、广播、网站等媒体公示各项与消费者有关的收费信息,确保每个消费者都了解相关的收费项目。参会负责人一致赞成此建议,表示将尽快研究落实收费信息公开问题,将收费服务项目明码标价,保障消费者的合法权益。
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