东北网9月9日讯 近日，哈尔滨市民张女士反映，她收到一封自称是“中国工商银行”发来的邮件，邮件称该张女士工行账号有异常活动，为了防止短信诈骗和木马盗号，要尽快上网进行网银用户身份确认。张女士点击链接后发现，该网站几乎与真正的工商银行首页一模一样，但细心的张女士还是从中发现了不少疑点。

　　据张女士介绍，近日，她的邮箱里收到一封“中国工商银行”的电子邮件，邮件中称“最近我行发现您的工商银行账号有异常活动，针对近期发生的短信诈骗、木马盗号等违法犯罪行为，我行网银监察科定期在网上给用户账户做安全检查，您的账户在检查中被列入不安全用户之内。为了您的账户不被不法分子盗用，保证您的网银安全，所以请您尽快完成这次网银用户身份确认！我们并没有表明您的资料有泄露迹象，但此次身份确认是预防性措施。如果在72小时内没有完成本次身份确认，我们将会冻结您的账户以确保您的账户安全！”邮件后不仅链接了中国工商银行的网址www.icbc.com.cn，还显示发件人为webmaster@icbc.com.cn。于是张女士点击进入该网站，但细心的张女士却发现该网址多了一个bk-bj.com的后缀。

　　记者根据张女士提供的邮件点击了该网站，登陆后看到其网址为//www.icbc.com.cn.bk-bj.com，记者发现这个网站和真正的工行网站在内容上几乎一模一样，在该网页右上角的“重要公告”栏中，有“个人网上银行用户身份确认请点此进入”的字样。记者点击进入后，系统就要求输入银行卡号和网银登录密码等信息。记者随意输入了一个卡号和密码，竟然显示确认完成。最后还出现一个对话框，要求记者将账号发给对方进行查询。记者随后将卡号发送过去，之后便全无音讯。

　　随后，记者拨打了工行的95588客户服务热线。经客服人员确认这是一封非工行发送的假邮件。客服人员告诉记者，工行不会通过电子邮件、短信等方式索取用户提供账号和支付密码等个人信息，有重要情况工作人员会通过中国工商银行的客户服务电话95588和用户联系，而且也不会向用户索要个人信息。如果用户收到此类电子邮件可以直接删除或者拨打95588进行举报。