东北网9月20日讯 近日，记者收到关于牡丹江客运站的多宗投诉。投诉者反映该市客车管理混乱，站内有票不让上车，站外随处停放招揽乘客，还强行多收费等现象。记者于近日深入该市调查。

　　5日上午，牡丹江市兰岗镇张先生等人向记者投诉，他们乘坐牡丹江市至兰岗镇的公路客车，按客运站规定购买票价为8元的车票，上车后车主却要求他们多付4.5元。问其原因，是要将车票买到东京镇的这样才可以乘车。由牡丹江市到兰岗镇的路程相当于牡丹江市到东京镇路程的一半左右，票价却强行要求一致，车主多收费的做法令经常乘车的兰岗人气愤不已。

　　此外，张先生还发现，拒载他们的客车不论是否有空余位置，驶出站后都是敞着车门、以极慢的车速沿途揽客。

　　当日中午11时左右，记者在牡丹江客运站购买了一张到兰岗的车票，记者经检票口进站上车后，发现车上已经坐满了乘客，车主在看过记者的票后大声说：“谁卖的呀？到兰岗8块钱我可不拉。”说着，她以满员为由要求记者下车，并将记者带到站内一位值班人员处说：“不是说好不卖8块的票了吗？”随后发车离开。

　　值班站长周彪先后与2名车主联系，但车主都拒载。记者表示可以加钱的情况下，第3位车主才同意记者上车。

　　牡丹江市客运总站站长孟庆杰表示，目前经物价部门批准的牡丹江到兰岗段票价还是8元钱。客运站和车主的这种行为，按照相关规定应该定性为“甩客”行为，处罚规定为各罚款3000元。至于客车站外捡客一事，孟庆杰表示相关部门允许个别车辆在客运站外补流，但具体的管理不归站里。