东北网9月29日讯 因为供暖公司的微机记录没有更新，加上收费员工作失误，哈尔滨市民高先生在3年内多次接到供暖公司通知，催缴他在2004年已经完全补齐的“欠款”。虽然事情最终水落石出，但高先生为此跑了不少冤枉路，他气愤地说，供暖公司这种工作态度让用户心里没底。

　　高先生介绍，1993年他买了文教街一处房子，因某种原因发生欠款。2004年5月，他到文教供暖收费站补齐了千余元的全部欠款。2008年，一女收费员打电话催他“补齐欠款”，高先生说早已还清，对方说有可能弄错了。不料，今年9月初，该供暖公司的收费员再次打来催缴欠款的电话，并手抄了一份欠款单，账目表明高先生仍需缴款近千元。

　　高先生来到南岗第二供暖经营分公司查询，果然在微机上找到了自己的“欠款记录”。他解释自己已经补交了，被告知“以微机台账记录为准”。高先生回到家后，好不容易才找到自己当年补交包烧费的票据，再次来到供暖公司求说法，工作人员却让他回家等结果。

　　近日，记者以朋友身份和高先生来到南岗第二供暖经营分公司。负责人尚某(音)解释称，由于房屋面积的历史遗留原因以及收费员没有及时入账等原因，造成了高先生的麻烦，供暖公司将尽快修改台账记录。

　　27日，高先生告诉记者事情已经解决，但他对供暖公司这种不负责的工作态度难以释怀。他提醒市民，对相关票据妥善长期保管，有必要时到供暖公司查询自己的台账记录，避免遭受不必要的损失和麻烦。