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李庆长共产党员服务队走进居民家中解决用电困难。王国良摄 |
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李庆长共产党员服务队走进居民家中帮助解决用电困难。王国良摄 |
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李庆长共产党员服务队走进郊区。王国良摄 |
东北网10月1日讯 (记者 岳云雪)当人们尽情享受假期的时候,哈尔滨电业局的李庆长共产党员服务队走进社区、田间地头、农户家中进行安全用电知识宣传,帮助市民解决用电困难。
“请稍等,我会在最短的时间里把故障通知就近检修人员为您修复。” “请放心,我们马上就帮你修电,保证不耽误孩子复习,明天肯定会考个好成绩!”“大娘,别着急,也别摸黑走动了,我们马上去您家帮您看看” ......这些简单的话语,包含着巨大的企业责任、社会责任。
据哈尔滨电业局统计,截止到今年上半年,哈尔滨电业局李庆长共产党员服务队共受理电话44447个,出现场3530次,电话接听率、客户满意率均为百分之百。目前,这支队伍由140名优秀共产党员组成,他们活跃在冰城的大街小巷。他们走进小学校检查用电设备、为孩子开设安全用电小讲堂,来到失火的棚户区重新架设电缆、为孤寡老人送去光明,走进田间地头为农户修理电机和水泵。无论在城市还是在乡村,处处都能看到这些与光明随行的身影,正用自己平凡的每一天,为百姓送去光明。
每年假期,当人们举家团聚的时刻,也都是服务队最为繁忙的时候。据服务队李师傅回忆讲,每到节假日,市民家里人口齐聚,用电量骤增超负荷,有些屋内线路老化,就会导致断线,我们经常是屋里屋外,攀上爬下,寻找故障点,忙完这家,又去那家。当居民家中的电灯再次点亮的时候,也是我们最开心的时刻。
多年的服务中,服务队形成了一个习惯,那就是到客户家总是自带工具、垫物布、鞋套和水,服务时轻敲门、使用客户物品轻拿轻放、工作结束清理干净现场再走。“统一标识的服务车辆、队旗、队徽、队服。”伴随着党员服务队不断壮大。
这支共产党员的服务队伍用真情和热忱一步步地走进了百姓的生活,默默地搭建了一座座供电企业与用户之间沟通的桥梁。
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李庆长共产党员服务队走进农村帮助农民解决用电困难.王国良摄 |
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李庆长共产党员服务队走进社区宣传用安全电常识。王国良摄 |