东北网10月21日讯(记者 顾硕)21日,记者从全市供热新闻通报会上了解到,供热开栓第一天,除哈热电厂供热公司、哈电供热公司、呼兰第三热电厂负责供热区域,整体供热投诉量较大外,其他区域供热基本实现平稳运行,供热质量实现全面达标。
据市长热线20日接听市民供暖当日投诉量分析,我市整体投诉量较去年同期相比有明显下降趋势。供暖首日,从零点到晚12点,有关供暖问题的投诉为918件,供热问题的具体分类为,未开栓问题554件,占60.4%,供热温度低问题238件,占25.9%,供热故障问题106件,占11.5%,热费报销问题17件,占1.9%,供热欠费问题两件,占0.2%,其他供热问题1件,占0.1%。
而哈热电厂供热公司、哈电供热公司、呼兰第三热电厂负责供热区域,因未开栓或供热管道爆裂等原因造成居民供热质量不达标问题尤为突出。
例如:立汇美罗湾小区、中北春城小区、白毛小区、亚麻厂家属区、香安名苑小区及利民开发区大学城附近小区均未开栓。红河教育小区809栋一单元管线爆裂,至今未恢复供热。经纬头道街52号锅炉房供热管线爆裂,导致兴安街2号、电磁街40号等多栋居民楼停热,香坊第五分公司供热主管线于21号早破裂,导致居民楼停热,预计21日下午1时恢复供热。
为此,市房屋保障和房产管理局相关负责同志表示,对于在供热中存在问题的哈热电厂供热公司、哈电供热公司、呼兰第三热电厂,将加大对这些企业的督促力度,并已得到供热企业承诺,会在两、三天之内恢复供热。
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