东北网10月25日讯 根据气象预报显示，今冬哈尔滨市气温明显下降。针对气温变化，市供热办昨天下达紧急通知，要求全市供热企业在气温变化时，采取延长供热时间和调整参数等措施，确保居民家室温不低于18℃。

　　据了解，哈尔滨市供热工作从15日试运行，20日正式开栓以来，整体开栓阶段已经基本结束，目前看整体开栓形势好于往年。昨天，市供热办召开紧急会议，要求各区供热办按照属地化管理原则，对辖区供热企业加强管理。天气变化时提前准备，保证供热质量，要求“不管天气如何变化，应保证居民室内温度不发生变化”。

　　今年是哈尔滨市供热工作责任下移第一年，市供热办要求各区政府、街道办和社区应在辖区内公布投诉电话，做好监管工作，辖区监督投诉电话需24小时开通，并有人值守，如遇投诉量增加时，需增设电话，确保市民能及时投诉。各供热企业要将“五公开”承诺制向百姓公示，24小时值班，建立抢修队伍，对百姓报修问题立即登门排查并做出时限承诺。各区供热办所属街道办、社区，应深入供热企业、百姓家中及时发现问题，在第一时间把问题解决。对供热企业视百姓反映情况于不顾，百姓室温不达标企业在媒体上公布“红黑榜”，全市进行通报，并记录企业信誉档案。