黑龙江新闻网讯 记者27日从哈尔滨市信访服务中心启动动员大会上了解到，为畅通百姓诉求需要，哈市信访服务中心正式落成，拟于10月29日挂牌。届时，该中心将成为哈市信访稳定工作指挥调度和直接调处的中心，首批17个职能部门派驻干部将进驻中心，直接接待各系统所属及业务范围内的信访群众，处理信访问题，市民诉求可一站式解决。

　　据介绍，哈市信访服务中心位于文昌街26号哈尔滨市第20中学原址，总投资2764万元，总面积8029平方米，其中群众信访接待大厅总面积1164平方米，包括登记、接谈等区域。与以往信访管理不同，该服务中心开发了专业软件管理系统，从而使信访工作实现从登记到结案，所有案件所有程序的网络化管理。同时，现场将实行联合接待，推行“一站式”服务，实现非正常上访处置、分流工作规范化，方便群众诉求。

　　该中心启动后，哈市党政机关和重点区域将不再设立信访接待场所，对非正常访人员，包括进京非正常访劝返回哈人员，全都引导或带离至服务中心分流。该中心还将吸收包括审判、司法、行政等机关进驻中心，直接接待上访群众，调处信访问题，同时增加行政复议、仲裁、司法救济、法律援助、法律服务、帮扶救济等功能。