东北网11月25日讯 近日,住在哈市道里区抚顺街265号的居民向记者反映,由于居民楼的供水管线老化,导致家中停水近一个月,居民们已经无法正常生活,许多人被迫搬走。
23日,记者来到道里区抚顺街265号,看到居民楼上多家的窗户上贴着“出租出卖”的字样。居民詹女士告诉记者“从1日到现在,这个楼就一直停水。上个月都停过将近20天了,物业说是因为管线老化,住户不交物业费,所以没有资金维修,就只能停水了,后来经过相关部门的协调来水了,可是好日子不到一个月,就又没有水了。现在只有一楼的商服能接出点水,二楼以上几乎就没水。我们这个楼是有很多住户没交物业费,那也是有原因的,物业根本就什么都不管,单元没有电子门,共发生过30多起盗窃事件,住户们没办法就自己花钱找人安的电子门,楼道卫生是我们自己打扫,单元里的灯也是我们换的,这样的物业让我们怎么交物业费?现在吃的、用的水都是买的矿泉水,家里几乎都做不了饭,没办法很多住户都搬走了,宁可在外面租房子都不遭这罪,什么部门都找了,也没给解决,都说不属于自己管辖范围,那也不能就让老百姓一直没水吃啊。”
记者在居民楼前碰到了刚刚在外面洗完衣服回来的翟女士,她无奈地对记者说,“停水这么长时间,根本无法正常生活,我家还有学生,我们天天只能在外面吃饭,去别人家洗衣服。每天早上6点多我们这楼的住户就都到楼下的肯德基去排队上厕所,要不没办法啊。物业公司要求我们所有住户将物业费补齐,就给来水,我们不是不交,是觉得交的憋屈。如果不是物业的服务有问题,会有这么多业主都不交吗?”
家住5单元的一位居民说:“我家物业费、水费样样都不欠,可是也没有水,真是闹心,我们招谁惹谁了,没水叫人怎么生活?再不来水我看也得搬家了。”
随后,记者来到抚顺街265号所属的龙城物业供热有限公司,工作人员程女士对于停水一事解释说,“居民楼没水,是因为供水管线老化,居民们都不交物业费,我们哪有钱维修啊,就只能这样。将近70户,只有10户左右交了物业费,共拖欠物业费30多万元。今年9月份时管线漏水,没办法就只能给住户停水,经过有关部门的协调,我们也考虑业主的生活问题,由于快过节了,就简单进行了维修,暂时恢复了供水。当时这栋楼的住户也答应了补齐拖欠的物业费,可过后只有不到5家交了,我们去收也收不上来,现在这点物业费连二次加压的电费都不够,根本没法正常供水。对于少数已经交过物业费的住户,我们也觉得对不住他们,但是大多数人都不交,我们也没招。”
记者接着联系了哈尔滨供排水集团,据工作人员称:“对于抚顺街265号居民楼没水的问题我们并不知情,但看现在停水的状况,应该是物业公司的原因,可能由于供水管线老化,物业不敢进行二次加压,怕管线迸裂,导致水压上不去,就没水,但是也不能一直这样,不维修根本解决不了问题。物业公司内的管线维修是属于产权单位的,不归我们管,我们也没有具体的相关规定要求物业恢复正常供水,只能业主和物业公司自行协调。”