东北网齐齐哈尔11月26日讯 锅炉可劲烧，用户仍喊冷，供热企业累得够呛，买了“商品”的百姓不停埋怨。管道深处，一堆异物安然自得，免费蹭暖数年，唯恐天下不乱。“消灭供热死角”的军令状，逼急眼了供暖企业，将管道“开膛破肚”，除了祸害，通了人心。11月25日上午，记者来到龙沙区新安小区。79岁的白宝玉是老干部，觉悟高，老人虽然挨冻10年多，但瞧见“万吉”的员工没少折腾，也就不再苦苦相逼，“我家暖气他们每天采暖期前，都来给冲洗，还加了暖气片，该做的人家都做了，屋子不暖，也不能再怪人家。”为此老人买了电暖气和棉拖鞋，睡觉盖着5斤重的棉被，晚上看电视就带着帽子，穿着棉袄，“这10年，温度最高不超16℃，我自己琢磨，老楼房都这样。”

　　新安小区这片咋烧都不热，成了万吉供暖公司第三分公司的一块心病。25日上午，副经理蔡锦文领着供热站长王志刚，挨家冲洗暖气，可1小时过去，温度依旧，楼里的住户再次叹气摇头。“不行就找专家！”公司派来了耿欣，一伙人站在楼道里研究上了。白宝玉不忍心让大伙站在楼道里挨冻，一个劲往屋里让，可大伙都憋着火，“暖气一天不热，我们一天没脸进屋。”凌晨3点，哗啦一声，楼顶住户家的供热管道割开后，从里面竟倒出了一堆河流石，元凶被揪出。25日，记者为白宝玉家测温，20.4℃，老人告诉记者，屋子暖了高兴，心暖了更高兴，“他们从上午一直奋战到凌晨3点，这种精神了不得啊！”日前，白宝玉送来锦旗，把锦旗交给王志刚手中时，老人坦言，锦旗上写的“多年寒舍今冬暖，衷心感谢供热站”这句话，是全楼道居民的心声。

　　无独有偶。24日中午，家住浏园安居的徐大娘也给记者送来了感谢信，“大娘心脏不好，这几年冬天很遭罪，屋子只有10℃左右。”大雪过后，徐大娘在家冻得待不住了，找到了供热站。供热站也一直找不到“可劲烧煤，就是不暖”的病根，这次他们再次派出了维修人员。8层楼，大伙上上下下来回找病根，挨家挨户排查，大冷天，人们累得直冒热汗。最终在8楼一个管道里，维修人员发现了“大肿瘤”。此时天色已晚，维修人员决定趁热打铁，不让居民再睡冷床。于是大伙取来两个大氧气瓶，抬上8楼，开始动手术，切开管道，取出了一团团生锈的金属杂物。徐大娘告诉记者，修好管道的那天，全楼道的住户都被感动了，“别人家吃饭了，他们才开始收工，修好的暖气管道，渐渐地将‘万熹’人的热情，送到各家各户。”

　　“开膛破肚”这招比较狠，但对待久病不愈的“供暖”重症，此杀手锏不妨多用用。河流石和金属杂物，咋进管道的，或许并非偶然，一些总找不到病根的“冷屋子”，可能也悄悄被异物堵住了管道。供暖企业大可借鉴万吉、万熹的做法，暖屋暖人心。