海富第五大道小区的大门。

东北网12月14日讯 (记者 李倩）13日，东北网对网友反映海富第五大道小区的物业公司存在乱收费现象一事进行了报道（“海富第五大道”物业费咋这么“高”）。14日，该小区物业“海富金钥匙物业”公司孙经理对此进行了回应。

海富金钥匙物业承诺多收物业费将于12月20日统一返还

14日下午记者电话采访了该物业公司孙经理，孙经理表示将按照物价部门核定的1.5元/月平方米建筑面积的价格收取物业费。之前交纳1.98元/月平方米建筑面积物业费的业主，多收的0.48元/月平方米建筑面积的物业费将于12月20日统一返还。

随后记者联络了小区业主张先生，张先生得知这一结果后表示：“物业费该交的我们一分不会少交，但不该交的也一分不能多给。物业公司无视业主利益是让我们最失望最气愤的。希望别的小区别再发生这种事。”

物业公司违规收费 业主可向物价部门举报

哈尔滨市《关于居民庭院环境卫生长效管理指导意见》以及《哈尔滨市普通住宅小区物业服务定价成本表》公布以来，仍有部分物业公司枉顾法律法规，抱着“核定价格”一套“自定价格”一套的做法损害业主的权益。

“物业公司如果存在多收费、乱收费现象，业主该怎么办？”记者就此事咨询了黑龙江日晟律师事务所的项轶寒律师。

项律师提醒消费者对于物业管理公司违规收费的问题，业主可以单独或通过业主委员会、业主大会等方式向物价部门举报，物价部门则应根据《物业服务收费管理办法》第二十一条对物业管理企业进行处罚。（第二十一条规定如下：政府价格主管部门会同房地产行政主管部门，应当加强对物业管理企业的服务内容、标准和收费项目、标准的监督。物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。）