东北网12月15日讯 近日，家住哈尔滨市香坊区安埠小区的张女士将一面绣有“热心为民，忠于职守”的锦旗送到香坊区城管指挥中心。

　　原来，家住安埠小区的张女士在行至安埠街好又多超市后门处，摘下手套时不慎将手指上戴的刚买不久的白金戒指掉落，不巧从旁边的一处井盖的孔眼掉入井内，张女士自己费了半天劲儿也根本无法取出，急得她当时直哭，经路人指点打电话向12319服务热线进行求助。香坊城管指挥中心案件受理平台接到12319热线反映后，出警小分队立即赶往现场查看情况，发现这是一处排水检查井。工作人员首先借助工具打开了井盖，一人下到井内帮助张女士进行查找。由于井内光线较暗，且十分寒冷，工作人员用手电筒仔细搜寻，经过半个多小时后终于找到了这枚大金戒指。看到失而复得的戒指，张女士高兴地拉住工作人员的手连声感谢。