黑龙江新闻网讯 随着哈尔滨市千台公营出租车上道营运,与去年冬季相比,出租车服务质量明显提高,拒载、违价、强行拼客等行为投诉明显减少。9日,哈市出租车管理处有关负责人指出,道路通行顺畅,出租车运力已基本满足需求,市场竞争激烈,优化了市场秩序,车也就好打多了。
市民:
服务质量好
挑客的少了
7日17时许,在南岗区博物馆附近,记者不时可看到亮着空车灯的出租车从博物馆转盘道驶过,有些出租车会靠近公交站台询问等公交车的人是否打车。在松雷商厦和远大购物中心出租车停靠场站,排队等着打车的市民明显减少,在霁虹桥路段也随处可见空驶出租车。
市民程丽丽说:“去年冬天打车特难,而现在我只要站在路边,出租车就会主动靠上来问我去哪儿?司机的服务态度也比以前好多了,都会耐心地问我去什么地方。”
司机:
出车率提高
不敢再偷懒
“现在路面结的冰都清理、融化得差不多了,使用乙醇汽油的车辆尾气也不会在路面结冰,只要不去易堵路段,出租车跑起来都特别顺畅。我干大班,现在一天能跑360多公里,赚700多元。而节前一天也就跑200多公里,要靠不停地拼客,一天才能赚500多元。现在天好、路好,新增的1000台出租车也都上路了,竞争太激烈,我轻易不敢再偷懒了,每天都要在路上转,不然就赚不到钱。”出租车司机李鑫对记者说。
部门:
车多有竞争
投诉的少了
哈市出租车管理处处长徐静波分析,根据出租车安装的GPS监测数据,哈市出租车去年冬季平均每天行驶里程为230公里,而出租车每天应行驶里程为390公里,这使哈市出租车需补充70%运力,也就是需2万辆车。现在出租车每天行驶380多公里,就相当于1.8万辆车在路上营运。
徐静波处长说:“新增的1000台出租车全是公车公营,在行业内部形成竞争氛围,出租车年前投诉每天达到六七十起,现在还不足10起,投诉率明显下降。”
据介绍,哈市现有1.3万辆出租车,比较合理的配比应是1.5万辆。去冬今春,1000辆出租车陆续上道后,哈市今年已将再增1000台出租车的计划,报省政府相关部门审批。