东北网6月20日讯“公交车的车容车貌、服务质量都有大幅度提高，乘客投诉率明显减少，群众满意度逐步上升，居民们正在以亲身的感受体验着出行幸福指数的不断提高。”公交车整治取得了喜人的成绩。

　　在十项整治活动开展初期，市公交办对公交运营车辆进行了一次大规模安全生产检查，排除了事故隐患。市汽车公司开展了各车队之间的优质服务评比活动，从检查、评比到打分，既能促动各车队的优质服务的积极性，同时增强了各队之间取长补短互相学习共同进步。

　　为满足万龙、更生、双利村、金沙林场等村民的出行要求，以及充分听取中心河乡人大代表的意见，市汽车公司调整了车辆班次、点次。将茄子河至万龙更生原承包经营的两台车辆收回，由汽车公司经营并将经营线路延伸至中心河，这样就满足了以上各四村屯村民往返中心河、茄子河之间的出门难、上学难的问题，受到村民的一致好评。为改善24路、22路乘车环境和乘车难的问题，市汽车公司在24路增加15台新车，在22路原2台增至9台车，极大的缓解了交通紧张，缩短了乘客的候车时间。

　　家住新选家属楼的高大姐高兴地告诉记者：“现在出门坐车太方便了，最多也就等十分八分钟的，孩子上学也方便，坐公交车还放心。车的环境也干净了，司机师傅服务态度更是没得说。”

　　市公交办刘主任向记者介绍，为切实提高公交车服务质量，汽车公司对公交驾驶员开展爱岗敬业培训，坚决杜绝司乘人员态度生硬、语言粗俗、甩客越站以及违章驾驶等不文明行为；为广泛接受社会群众监督，市汽车公司设立了举报投诉电话；落实对老年人、残疾人、伤残军人及军烈属实行免费、半费乘车的优惠政策；对破损严重的75台公交车进行了全面车体整容，并对公营车辆车厢广告进行全面清理，坚持做到每天对车辆清洗一次，确保车身内外清洁。

　　七台河市广大市民正在通过自己出行方式的便捷化、多样化享受着“十项整治”活动的成果。