东北网6月21日讯(记者 王蕊)2010年4月，太阳岛风景区资产经营有限公司提出申报首批全国旅游标准化试点单位申请，经黑龙江省旅游行政管理部门的推荐，于当年6月收到国家旅游局确定太阳岛风景区成为首批全国旅游标准化试点单位的通知。目前，太阳岛风景区已经进入标准体系试运行阶段，进行标准化实施培训，全面贯彻实施企业旅游服务标准体系和相关各项标准。

　　2010年9月，太阳岛风景区管理局副局长陈国庆签署了国家旅游局全国旅游标准化试点的任务书。在2010年9月至12月间，景区完成了收集并学习旅游服务涉及的现行有效的国家标准、行业标准和地方标准，聘请专家讲解标准化试点实施注意事项及相关内容，开展动员培训和宣传，建立基础调研并分析研究现状等一系列的工作。在2010年9月中旬专门成立了太阳岛风景区旅游标准化试点工作综合办公室，分标准化制定组、整改组、落实组三个组，从不同层面保证标准化建设顺利实施。为使景区旅游标准化试点工作深入开展，在景区内全面发动、提高全体职工对标准化工作的认识和参与度，9月16日，太阳岛风景区召开创建全国旅游标准化工作启动仪式。一个月后，太阳岛风景区召开全国旅游标准化创建专业人员技术培训会。邀请了哈尔滨市质量技术监督局黄强处长首先向培训人员讲授了服务业标准体系的框架及服务业标准体系的编制，并结合本次国家旅游局《全国旅游标准化试点企业评估计分表》要求，对太阳岛风景区建立旅游标准体系提供了参考建议，就怎样编写标准进行了详细讲解。对景区的标准建立起到了基础性作用。

　　12月30日，太阳岛风景区召开全国旅游标准化创建领导干部工作培训会。太阳岛风景区驻岛单位领导、资产经营有限公司领导班子、班组长以上中层干部、旅游标准化管理办公室人员等70余人参加了培训。邀请哈尔滨市质量技术监督局标准化处处长、高级工程师就太阳岛风景区标准化工作概要进行了培训。培训从标准化的起源、概念，标准化是获取最佳效益的基础、太阳岛风景区标准化建设工作概要以及标准化试点工作的推进四方面展开。从认识上解决了“标准与标准化有什么区别”、“为什么要做旅游标准体系”、“怎么做旅游标准体系”的问题，对推动太阳岛风景区旅游标准化建设工作起到了重要的推动作用。

　　今年1月至4月，景区实施标准体系建设，以太阳岛风景区为范畴，围绕旅游服务基本要素，收集整理景区适用的旅游标准，构建体系。制定完善各部门相关的制度，以国家旅游标准化试点的考核内容完善实际工作。并实行动态管理，风景区领导随时抽查，综合办公室定期汇报，把试点工作做到实处。

　　完成了各部门管理标准、规范、制度的制定，并同时进行整改落实工作。景区标识体系建立及完善，在实际工作中得到了的应用，在“五一”景区开园前更换、改进了原有的标识，为游客提供了更便捷的旅游指南；进行了三次景区环境卫生清理，包括办公室卫生的清理，景区内树木修剪、清理枯枝败叶，义务植树等；进行了园林树木修剪技术比武大赛；开展景区徒步大赛活动；组织各部门培训岗位技能、职责，考试合格率达到100%。

　　目前，景区对标准的实施进行监督检查，征求标准体系实施的意见，进行持续改进。据悉，景区计划于10月和11月进行试点工作的自查和申请评估，届时，太阳岛风景区将以全新的面貌迎接全国旅游标准化试点工作小组领导的莅临、指导。