东北网6月23日讯 经营管理运营滞后、项目管理不到位……针对中南小区原物业公司存在的诸多问题,市住房保障局物业办果断注销其资质的同时实施紧急预案,积极协调相关部门,在西南岗街道办和社区协助下,推选产生了小区业主委员会,并推荐亿汇物业公司进驻小区开展服务,推行菜单式收费管理,经过两个多月试运行,得到广大业主和业主委员会的认可。这标志着我市区域化整合工作迈出了第一步,在推行“四项工程”规范物业服务企业的同时,也让更多的业主受益。
记者在市住房保障局物业办获悉,今年,市物业办按照市委、市政府提出的“七城同创、三优共建”的目标要求,深入开展城市建设管理升级活动,围绕城市建设管理升级年这个主题,明确了2011年全市物业管理工作的基本思路———“明确一个目标,抓住两条主线,实施四项工程”(即124工程),以提升公众物业管理满意度为目标,紧紧抓住“物业服务升级”和“小区环境升级”两条工作主线,重点推进实施行业规范工程、服务升级工程、环境升级工程、创先争优工程。通过重点工程的推进和实施,使全市物业管理工作全面提档升级。为加强对物业服务企业日常管理活动的监管,市住房保障局出台了一系列的制度措施,住房保障局与工商局联合下发的《佳木斯市物业服务企业资质和经营资格联合清理整顿工作实施方案》,对物业服务企业资质的清理整顿已经全面展开。随着住房保障局下发的《关于贯彻实施住房和城乡建设部<物业承接查验办法>的通知》《2010年“诚信杯”物业管理竞赛考评及物业管理专项整治的通报》《佳木斯市2011年物业管理行业“心系民生”管理与服务创先争优主题活动考评实施方案》《佳木斯市住宅物业管理项目督查奖惩暂行办法》四个办法的制定和出台,我市物业行业监管体系已初步建立。依据法律法规,市物业办与市工商局联合开展了企业资质和经营资格审查活动。自三月下旬正式启动以来,市物业办针对市区和外县(市)的物业服务企业,在开展资质审查活动中,通过审查进一步建立物业服务合同履约备案机制,同时针对行业实际,适时开办了管理人员岗位培训班,提升行业管理和服务水平。针对企业申请资质转正的同时,对企业提出了加强内部管理、强化优质服务的具体要求,严格了资质的动态管理,同时专门举办了被整改企业整治培训班,邀请省房协物专委的老师进行了专题培训,并对12家被整改企业负责人进行了行政约谈,使整治工作收到了较好的成效。截至目前,共取缔物业公司7家、降低资质等级7家、警告处分2家。物业办通过整治活动的开展,净化了我市物业管理市场环境,维护了广大业主的权益。协调唐福家园新旧物业交接、协助万基嘉苑小区重新选聘物业服务企业、督办市委8号楼下水返水维修等难题逐一解决后,业主将锦旗和表扬信送到了市物业办,以表达感激之情。
责任编辑:代峥