治理“五乱”。以城乡环境综合整治工作为重点，有效治理城市“五乱”问题。今年以来，城管部门共清理堆积物3000余处、垃圾60余吨、建筑残土20余吨，清理流动商贩5000余人次、门窗贴字2000余处、店外店经营300余家，治理马路工厂42家、治理树木搭挂356处、清理山体周边和市区内的小开荒240余处。规范了几个露天市场，净化了学校的周边环境。

　　打击“违建”。强化建筑工程的管理，加大对私自改动建筑造型、超越红线施工等现象的打击力度。采取提前介入规划动迁区、棚户区建筑工地，参与新建工程的放线和验线，查验建筑施工单位“两证、一书”等一系列措施，有效地避免和减少了规划后违法违章建设的发生。今年以来，共拆除违法违章建筑200余处1万余平方米，严厉打击了在规划动迁区私接滥建等违法违章行为。

　　整治“牌匾”。以“四治、一无”和治理市区沿街商铺牌匾设置凌乱、档次偏低为目标，坚持依法治理，循序渐进；突出重点，先易后难；拆管结合，注重长效；统筹规划，分步实施；旧的逐步规范，新的一步到位的原则。制定了《市区沿街商铺牌匾治理工作方案》，确立了市区16条主要街路为治理改造的重点。结合“穿衣戴帽”工程对27栋楼体298家牌匾进行了改造，使美化和亮化同步。在推进亮化工作中，绘制了《市区亮化工作示意图》，编制了《市区亮化工作推进表》、《市区亮化统计表》，确定了以推进“三纵九横”、双福路、民生路等重要街路两侧楼体以及省直、市直单位的亮化工作为重点。今年共推进安装楼体亮化48家，安装远程亮化控制系统40家，整改楼体灯饰亮化69家，修复率达到100%。

　　取缔“违章”。通过采取依照相关法律告知的方式，教育驾驶人员立即停止违章行为，下发责令改正通知单，教育违章人员500余人次。同时，对新兴大街、三马路、四马路、五马路路口及学校周边进行严格管理，清理占道经营的农用车156辆，查处散装货物运输不作密封车辆200余台次。规范了几个停车场，使机动车违章占道、乱停乱放的行为得到有效治理。

　　遏制“扰民”。对市区内油烟排放不达标，无排放油烟设施的饭店等餐饮业商家进行了治理，治理露天烧烤、油烟扰民100余家次，高音喇叭噪声扰民63起、建筑工地夜间施工噪声扰民21起。每逢祭奠日，全局干部职工晚六点至十点上岗值勤，提示市民文明祭奠，提高了市民文明祭奠意识,改善了市容卫生环境。

　　消灭“顽疾”。把打击乱贴乱画行为作为重点工作之一，今年共清理涂鸦办证非法广告5000余处、张贴广告1余万处，当场擒获喷涂办证广告人员3名。同时，设立了举报电话和奖励基金，并在新闻媒体刊登了《关于严厉打击乱贴乱画行为的通告》。

　　关注民生。充分发挥12319便民服务热线作用，建立了有报必接、有问必答、迅速处理、及时反馈的工作机制。市政110指挥中心热线接听率达到100%，群众满意率达到98%以上，办结率达到95%以上，收到感谢信6封、锦旗2面，得到了社会各界的赞扬与好评。