东北网7月12日讯 结婚本是件高兴的事情,一位打算今年结婚的消费者却以“郁闷”的网名发贴,讲述了自己在预定婚宴时遇到的闹心事。不仅婚宴价格悄然上涨,就连婚庆公司也得是酒店指定,否则就要缴纳上千元的“进场费”。对此,哈尔滨市消协表示,酒店指定婚庆公司、收取进场费等做法缺乏法律依据,消费者有权拒付,酒店强迫消费者接受苛刻条件的行为涉嫌侵权。
一位网名叫“郁闷”的消费者通过哈尔滨政府网反映,他在预订婚宴时,酒店强迫其接受苛刻条件。“如果不用酒店自己的婚庆公司,就要交纳上千元的入场费。面对高昂的费用,我有权拒付吗?”
11日,记者以消费者的身份咨询了多家酒店,哈尔滨新巴黎大酒店工作人员明确表示,在该酒店办婚宴,他们要收婚庆公司3000元布展押金费用,目的是为了让使用者爱护酒店设施。撤展后,如酒店设施无损坏,布展费用全额退还,如有损坏从押金中扣除。服务费含在菜品里,占比为15%。目前,婚庆宴的价格每桌起价为3588元一桌(10人),比去年同期2688元涨了近千元。该工作人员还告诉记者,预定今年婚宴若在酒店指定的四家礼仪公司内选择一家,场地费、服务费等全部免费,价格与婚庆公司商谈。如果自带婚庆公司,则需要缴纳酒席全额10%的场地费,还有15%的服务费。
对于婚庆市场暗藏的“潜规则”,哈市消协副秘书长林安林表示,现在“80后”扎堆结婚,新人大都是独生子女,父母在婚宴消费方面都会尽量满足子女要求、赚足面子,很多酒店就是抓住了顾客的这种心理,设置了重重规则。对于酒店指定婚庆公司的行为,林安林说,强迫消费者接受苛刻条件的行为是一种不公平的消费关系。另外,酒店加收进场费是不合理收费,涉嫌指定交易。虽然酒店处于强势地位,但不应因此剥夺消费者的自主选择权。根据有关法律法规规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,酒店收取进场费缺乏依据,消费者有权拒付。
针对酒店方是否该收“进场费”一事,黑龙江援民律师事务所律师张中文认为,酒店收取婚宴进场费,从法律层面来讲,有超范围收费的嫌疑。如果消费者认可交纳进场费和服务费等,须与婚庆礼仪公司在合同中明确约定。