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居民在卫生间中接水。 |
东北网8月18日讯 “我们住的小区已经一周没有自来水了,现在我们的生活用水都要去附近居委会接,这样吃水让我们家里的生活状况变成一团糟。”8月16日,提起自家停水的事情,家住哈市南岗区铁岭街16号楼的居民张大爷愁眉苦脸。
一周前,哈尔滨市爱家物业有限公司(以下简称爱家物业)以小区水管老化爆裂为由,掐断了他们负责的铁岭街15号、16号两栋居民楼的自来水,同时贴出通知,要求居民补上拖欠的物业费,再谈维修水管的问题。住在这两栋楼的百余户居民,就此过上了“上甘岭”般的缺水生活。
8月16日傍晚,记者在哈市南岗区铁岭街16号居民楼前看到,不少下班回来的居民带着盛满清水的水桶、塑料瓶走进楼道内,还有一些居民拿着空塑料桶走进居民楼对面的辽阳社区居委会。
“水都停一周了,不能做饭,不能上厕所,这么热的天在家里都不能洗澡,我们的正常生活全乱了。”16号楼居民刘先生指着贴在单元门上的停水通知单对记者说。记者在爱家物业张贴的通知单上看到:由于供水主管线发生故障,物业公司正在积极抢修,小区两栋居民楼暂停供水,正常供水时间不确定。而居民刘先生告诉记者,由于两栋居民楼有拖欠物业费的历史遗留问题,停水后,物业公司要求居民补缴40余万元的物业费才肯修理供水管线。居民则认为物业公司多年来没有尽到管理责任,因此拒交物业费,双方陷入僵局。
每天早上,小区几百名居民只能到小区对面的社区居委会的厕所里接水做饭、排队上厕所,在炎热的夏天里没办法在家洗澡……
随后记者来到位于南岗区辽阳街6号的哈尔滨市爱家物业有限公司,据物业公司经理李树昌介绍,这次停水是由于供水管线内网老化,导致水管爆裂。这两栋楼内的居民从2001年至今共拖欠物业公司物业费40余万元,物业公司没有资金对供水管线维修,因此只能将供水水管关闭。李树昌告诉记者,要么两栋楼的居民把过去拖欠的物业费补齐,物业公司出面维修;要么居民就自己找人维修。
针对爱家物业的说法,小区居民冯先生认为,居民拖欠物业费与物业公司不履行义务有关。过去几年里,小区卫生一直由居委会负责打扫,楼道灯泡、安全门等设施都是居民自己在维修,拖欠物业费不应该成为物业停掉百余户居民生活用水的原因。
据辽阳社区主任周密介绍,停水的两栋居民楼共有7个单元,一百余户居民。8月10日停水后,这些居民就开始在社区厕所中打水度日,为了早日恢复供水,社区两次组织居民和爱家物业协商,小区居民也同意支付物业公司维修供水管线的资金,物业公司起初同意先收取本次维修水管的费用,但随后物业公司突然改了主意,要求居民必须缴清拖欠的物业费,否则物业公司就不维修管线,不恢复供水。物业公司的强硬态度让社区的协调工作难以继续。
记者刚走出社区办公室,突然看到一位手拎塑料桶的中年女性向洗手间走去。“我住在铁岭街16号7楼,停水后我每天下班第一件事情就是来社区打生活用水,真不知道这水什么时候才能来。”
在阴暗的社区洗手间里,这位女士边用水桶接水边对记者说。