东北网齐齐哈尔8月19日讯 家中电器出现故障,如果过了保修期,许多消费者会选择就近维修。但维修过程中的猫腻让人防不胜防。昨日,市民崔先生拨打新闻热线电话,对记者讲述他修理空调的亲身经历,三个维修师傅报出三个价的修理费用,最高差价竟有6倍。
日前,崔先生家里的国内品牌空调不运转,空调指示灯也闪着光,遥控器的指示灯也亮着,空调就是不能开机。于是,他拨打了空调售后维修电话。当天下午,来了一位维修师傅,经过一番检测后告诉崔先生,这空调过了保修期,不能开机是电脑显示板坏了,需要更换新的电脑板,并报出300元的维修价格。
崔先生觉得买新空调不到2000元,更换电脑板要300元太贵了,他又联系了一家电器维修店。经过一番检测,维修师傅表示,空调没有性能故障,主要是电脑显示板出现小毛病,重新换一个,空调就能正常运转,上门维修费要200元。崔先生和维修人员讨价还价,但对方咬定200元不吐口,表示已经是最低价位,没办法再降。
不同的维修人员给出不同的价格,让崔先生感觉还有降价的可能。从小区上门维修电话中,他又联系了一家维修店。上门维修的刘师傅经过检测,判断出还是空调电脑板的故障,只是一个小元件损坏引起,只需50元维修费用。花了10多分钟工夫,刘师傅修好电脑显示板,通电后空调马上正常运转。
从最初300元到50元维修费用,差价达到6倍。崔先生问起原因,刘师傅表示,有些家电经常出现的问题是零部件老化或损坏,而这些零件售价大都在几元至几十元钱,维修利润当然也高不了。而一些无良维修人员为追求维修利润增长点,对一些家电的小毛病,都是不进行维修,采取更换配件来“宰人”,有时为了贪图利益,故意夸大问题来蒙骗。