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黑龙江省旅游局要求旅行社杜绝“少参观多购物”
2011-08-23 11:31:06 来源:东北网  作者:李倩
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旅游旺季安全和服务工作会议在哈尔滨召开。东北网记者 李倩摄

  东北网8月23日讯(记者 李倩)“没有安全就没有旅游”。黑龙江省旅游局22日召开旅游旺季安全和服务工作会议,要求各旅游企业深入排查治理安全隐患,有效防范和遏制重特大涉旅安全事故发生。

  目前,正值黑龙江省的旅游旺季,来我省旅游的人数与日俱增,出现了一票难求、一房难求的局面。为切实提高旅游旺季的服务质量,真正为游客提供安全、舒适的旅游环境,会议强调,要认真分析旅游安全形势,深入排查治理安全隐患,落实综合防范措施;各旅行社要严格按照《旅行社条例》的有关规定操作旅游经营活动,要和游客签订好旅游合同,在签订合同中要杜绝霸王条款,杜绝自费项目,要向游客推荐人身意外伤害险,做到应保尽保。要坚决杜绝向游客推荐自费项目,杜绝少参观多购物。要做好每个团的服务和安全质量监督,对每个带团导游进行游客满意度评价。各旅游企业要严把用车关,确保使用有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆和技术娴熟、熟悉路况、身体健康的驾驶员。

责任编辑:侯巍